卢志华是横村镇人，在梅苑小区从事保安工作。随着生活水平的提高，小区居民的私家车日渐增多，小区现有停车位已经满足不了居民的停车需求。为此，很多车主将车停在小区的草坪上或是别人的车库前，整个停车秩序比较混乱。

　　在日常值班的过程中，卢志华常常碰到居民车库被堵，而无法联系车主的情况，这让保安十分为难。卢志华说：“这样的情况，一个月能碰到好几次。上一次，大概是11月27日早上7点半左右，一辆深色的轿车停在别人的车库前，导致车库里的车子没法开出来。由于车库主人急着上班，我们也没法联系上外面这辆车的车主，还是求助‘110’帮忙。”后来，“110”通过车牌号查找到了车主的联系方式，很快事情就得到了解决。

　　卢志华说，类似的事情一般发生在早上7点到8点间，居民上班的高峰期，“110”的帮助为他们和小区居民解决许多问题。而且“110”几个接警员的态度很好，每次求助都能及时给予帮助，值得很多单位学习。