近日，消费者向女士向县工商分局12315中心反映，前些日子在我县某车行看中了一款车，便交了定金。等过几天，她去车行提车时，却被告知要在车行购买车险。

向女士纳闷了：“我买的是你的车，又不是买你的保险，更何况你给出的价格还比外面的高。”可是车行的工作人员却告诉她，如果不买他们指定的保险，就不能享受购车优惠。无论她如何跟工作人员理论，仍然没有结果。

向女士无奈之下找到了12315寻求帮助，工作人员随后召集双方进行详细了解。车行负责人解释说，因为车行与保险公司有合作，消费者在购车时，他们会顺带推荐保险公司的车险业务，从中拿取所谓的介绍费即佣金。但该车行并没有强制要求向女士购买他们所推荐的车险，只是和向女士说明如果不购买店内车险，虽仍能享受优惠，但优惠的幅度会有所降低，因为其中一部分优惠是保险公司提供的，而当时工作人员在沟通上也存在问题。向女士对车行的说法也表示认同。听完双方的陈述，工作人员认为，车行的行为并没有形成强制消费的行为，消费者仍具有自主选择权，只是车行在宣传优惠政策时应做好具体的沟通解释工作。最后，双方达成一致意见，车行承诺给向女士提供原来的购车优惠，并给向女士200元的车险优惠，向女士对此结果表示满意。

随后，工作人员通过走访调查，发现市场上确实存在消费者购车被强制要求购买车险的行为，而根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十条规定：经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得以任何形式搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件。对经营者的强制交易行为或者搭售行为，消费者有权拒绝。因此，若消费者在购车时遇到了类似情况，可以及时向12315反映，维护自己的合法权益。