编者按：作为全省首批医康养护助融合改革试点，近年来，我县重点破解养老、医疗、康复、服务等碎片化问题，打造一体化养老服务体系。即日起，本报推出系列报道，讲述鲜活故事、展示改革实践。

“大伯抬抬手，这边腿能动吗？”近日，由县内医疗机构执业医师组成的一支专业评估队伍，走进桐君街道的章大爷家中，为其进行长护险失能等级评估及残疾等级评估。章大爷今年77岁，去年突发脑出血，经手术治疗后，身体右侧仍有偏瘫，需要长期卧床，生活完全不能自理。

评估现场，评估人员细致问询章大爷的日常起居情况，现场核查其身体机能、自理能力、肢体功能状况，规范完成问询、查验、记录、打分等全流程操作，一次性完成长护险失能等级和肢体残疾等级双重评定。章大爷的家属说：“现在一趟上门评估就完成了，真的很省心！”最终，章大爷被评定为重度失能一级、肢体残疾二级。

以往，像章大爷这样的失能人员，如果要同时办理长护险失能评估和残疾等级评定，需分别向县医保局和县残联等多个部门提交材料、分次排队申报、接受多次评估，流程繁琐、周期较长，既耗费精力又耽误时间。

群众的堵点，就是改革的切入点。今年以来，桐庐从队伍、标准、流程等层面打通壁垒，统筹医保、民政、残联三方评估力量，由医疗机构医师组成一支队伍上门评估，并整合国家、省级各类评估规范，围绕日常活动、认知、肢体残疾等维度，制定统一县域现场评估标准。此外，在县行政服务中心设立“多评合一”专窗，实现一套材料、一窗受理，评估结果跨部门互认、统一公示、同步应用。

“家属只需要带上身份证、病历和相关佐证材料，到窗口提交申请就行。”县行政服务中心“多评合一”专窗工作人员介绍，“我们会现场指导填表，当场核对材料并完成系统受理，之后材料会在部门间流转审核，再由卫健部门统一安排评估专家上门，一次性完成综合评估。”

家住城南街道的李先生对此深有体会。家里老人突发脑梗，治疗近一年仍处于失能状态。之前他一直想给老人申领残疾证、长护险，顺便咨询老年人护理评估政策，但一想到要分头申报，迟迟没有行动。“多评合一”窗口开通后，他只提交一次材料，一周内就等到了上门评估。

“失能群体行动不便，家属照护担子重，这项改革的初衷就是想帮家属减轻负担，让群众少跑腿，该协调的事项在部门内部消化。”县医保局医疗保障管理服务中心主任吴炫龙表示，改革以来，评估专家队伍已从30人扩充至113人，完成失能人员评估1366名，评估时限缩短50%，申报材料精简60%。“接下来，我们将持续优化评估服务流程，充分释放集成改革红利，不断提升失能群体的获得感和满意度。”

记者 华睿