8月21日，浙江省推进老旧小区物业服务提质增效暨片区化物业服务模式改革现场会在桐庐召开，来自全省各地的行业主管部门负责人、行业协会代表齐聚一堂，共同探讨老旧小区物业服务如何提质增效。

老旧小区由于规划建设起点低、基础配套设施不全等原因，普遍存在物业管理缺失、环境卫生较差、公共秩序杂乱等现象，传统物业“不愿进、管不好、留不住”。对此，我县创新实施“大物业”管理一体化改革，坚持党建统领，推行“连片整合、专业统管、全域服务”，走出了一条高效率、可持续、可复制的治理新路径，实现财政支出和居民负担“两不增”、服务效能和群众满意度“双提升”。

桐君街道辖区内90%以上住宅房龄超20年，60岁以上老年人占比超40%，开放式楼栋多，房屋老旧、人口老龄、空间拥挤等问题交织。2025年4月以来，我县以桐君街道东门、迎春、康乐三个社区为试点，探索“大物业”治理模式，将片区内的道路保洁、绿化管养、公厕运维等公共服务事项全部纳入片区化物业统一管理，同时整合打造邻里中心、社区驿站、专业团队三级服务平台，集成老年食堂、便民维修、家政服务等12类民生场景，并积极探索市场化造血路径。改革后，试点区域公共服务财政支出节约15%，城市运维质效得到显著提升。

会前，与会代表走访了桐君街道大物业服务中心、银龄超市、康乐小区以及大物业康乐之家，重点考察桐庐“大物业”管理一体化改革的举措与成效。

“老旧小区最难的就是群众共识的形成，党建引领加上居民参与，再配上专业物业力量，这条路值得学习借鉴。”“社区24小时服务驿站，既是报修窗口，也是群众歇脚的地方，服务不分对象，体现出‘大物业’管理一体化改革不止是管理，更是服务。”“桐庐把分散的公共资源整合到同一个平台，并结合多种民生服务场景，使群众可以就近享受优质服务，这种集约化的处置模式为老旧片区治理提供了新思路。”……

一路走、一路看、一路议，与会代表纷纷感慨，桐庐“大物业”管理一体化改革直面老城区老旧小区治理的堵点痛点，要把现场观摩学到的鲜活经验带回去，结合本地老旧小区的实际情况因地制宜转化落地。

在随后召开的会议上，桐庐县、宁波市、温州市、平湖市、台州市先后作工作交流。

接下来，我县将以此次现场会为契机，持续深化改革成果，推动片区化物业服务模式从试点先行向全域推广、从基础服务向融合治理迭代升级，全力打造可复制、可推广、可持续的县域基层治理现代化样板，为全省基层治理高质量发展贡献桐庐力量。

记者 陈艺琨/文 单佳铭/摄