傍晚时分，城南街道的俞大爷家亮起了灯，灯光洒满整洁的客厅，墙角崭新的电线套管整齐划一。而几个月前，这间屋子的天花板处还悬着裸露的电线。

俞大爷今年动过手术，腰疼干不了重活，平日里只能打零工补贴家用。“之前就担心那些老化的电线哪天出问题，现在安心了。”俞大爷说。

变化不止在客厅。推开厨房门，整洁的墙板、L型整体橱柜、崭新的燃气灶和抽油烟机映入眼帘，水槽、灶台、操作台划分清晰，锅碗瓢盆各有去处。

俞大爷家的变化只是我县困难群众居家环境改造的缩影。今年，我县继续将困难群众居家环境改造纳入民生实事项目，县民政局相关负责人介绍，截至目前，30户改造任务已全面完成，按每户2万元的标准落实保障，共投入财政资金60万元，惠及低保、低边等各类困难群体。

改造不搞“一刀切”。前期，我县通过构建“村社初筛、镇街复核、民政终审”三级摸排机制，依托基层网格开展全覆盖入户走访，逐户摸清改造意愿。方案设计阶段坚持“一户一策”，全程邀请群众参与确认，既解决电线老化、厨卫破旧等基础问题，也兼顾每户的个性化需求。

施工期间，由乡镇民政专员巡查进度，村社网格员现场跟进，民政专班全覆盖下沉督导，先后开展4次专题会商、2轮全域督导，现场整改及优化各类问题32个，确保改造质量不打折扣。

在百江镇，胡先生因智力残疾无法工作，与年迈的父亲共同生活。此前，他家的厨房是最让人犯愁的地方：墙面被油烟长期熏染得发黑，台面简陋破损，杂物随意堆放。

针对这一实际情况，工作人员多次上门摸排需求，量身定制改造方案。施工队对厨房墙面、地面进行翻新，安装整体橱柜、抽油烟机、燃气灶与新式水槽，合理规划操作台面与储物区域。改造完成后，厨房干净整洁，排烟、洗菜、烹饪区域划分清晰，原先昏暗杂乱的旧厨房变成了明亮整洁的现代化厨房。

“以前做饭油烟大，到处乱糟糟，”胡先生的父亲看着焕然一新的厨房连连点头，“现在厨房清爽干净，做饭舒心多了。”

改造完成并不意味着服务结束。我县还为每户家庭生成专属追溯二维码，扫码即可查询改造方案、用材清单、施工记录、监理报告和售后维修电话，打造“一户一码”数字化档案，实现项目全流程留痕可查。同时，建立24小时售后响应机制，常规设施故障48小时上门维修，复杂问题7日内处置到位，让改造效果长效保持。

记者 代瑞钰