中午临近饭点，一辆彩色的无人车准时出现在城南街道仁智村“都馒好幸福家园”门口。“佩奇来了，佩奇来了！”老人们看到这熟悉的身影纷纷起身。

老人们口中的“佩奇”，是我县今年4月上线的“佩奇快跑“智能无人车。每天上午10点左右，这辆无人车便会沿着预设路线精准穿行，将中央厨房烹制好的热乎饭菜，准时送达仁智村等助餐点位，重点保障高龄、独居、失能等老年群体的就餐需求。

看着热气腾腾的饭菜，72岁的戴国干老人表示：“六元钱，两荤两素，还有汤，多好啊。”一旁的袁志富老人连连称赞：“无人车送餐，让大伙儿吃上了热乎的饭菜，真是太方便了。”

仁智村的“幸福食光”，正是我县运用智能无人车打通乡村民生服务“最后一公里”的生动缩影。

近年来，由县民政局牵头，桐庐建成“中央厨房+助餐点+配送入户”三级助餐网络，开展“暖食工程”，覆盖全县86个村社，为900余名行动不便的老年人提供上门送餐服务。

同时，为进一步破解服务末梢配送难题，县慈善总会启动无人车公益项目，为乡镇（街道）配发智能无人车，有效破解了农村助餐人力不足、服务半径有限、餐食保温难等难题，让更多老年人从“吃得饱”向“吃得好”转变。

目前，全县已投用10台无人车，覆盖8个乡镇（街道），重点聚焦养老助餐、便民配送、政策宣传、公益服务、乡村共富五大场景，尤其关注偏远乡村、老年群体等服务薄弱区域和人群，着力解决山区配送难、宣传覆盖弱、服务半径不足等突出问题。

该项目采用“慈善资金为主、多元力量补充”的运营模式，由县慈善总会统筹车辆租赁、保险及技术服务，乡镇（街道）负责日常运营维护，形成了“县级统筹、乡级主责、企业支撑”的闭环管理机制。

如今，科技与公益双向赋能。在城南街道、莪山畲族乡、钟山乡等地，无人车不仅承担助餐配送任务，还兼具政策宣传、共富工坊物资转运、应急药品配送等多种功能，实现了养老助餐、便民帮扶、政策宣讲等一体化服务，让公益服务更高效、更精准、更普惠。

接下来，我县将持续优化养老服务体系，不断完善“1个中央厨房+N个助餐点位+多种服务模式”的全域养老服务网络，加快无人车助餐服务在全县的推广普及，持续优化无人车功能配置，精准贴合群众实际需求升级服务内容，持续擦亮桐庐智慧养老、暖心惠民的民生品牌。

记者 周敏洁