近日，不少市民在乘坐公交时发现，部分车辆的车厢内多了一张醒目的标识，上面写着“潇洒文明车”，这是桐庐潇洒公交公司授予驾驶员的一份“荣誉”，也是桐庐潇洒公交公司不断提升服务质量的一个缩影。

据了解，桐庐潇洒公交公司于5月起正式启动“潇洒文明车（驾驶员）”月度评比活动，评比活动围绕“安全驾驶零违章、微笑服务暖人心、车厢环境焕新颜”三大标准展开，通过对驾驶员在交通安全、服务态度、乘客投诉、考勤纪律等方面的综合考评，评选出“潇洒文明车（驾驶员）”，并在车辆前部统一张贴文明标识。

“开展这项活动的出发点，就是让乘客能更直观地感受到公交服务的变化，让每位驾驶员有目标、有动力，为市民朋友提供更优质的服务。”潇洒公交公司副经理周章立表示，市民可通过拨打服务热线（0571-69999926）或在各公交场站“意见箱”留言的方式，对公交服务进行监督反馈。一经核实，如发现存在违章违规、有责投诉等行为，其车辆或驾驶员将被取消“潇洒文明车（驾驶员）”称号。

若市民乘坐公交时遇到好人好事，或收获热情周到的暖心服务，也可通过上述渠道反馈，让更多优质服务被看见、被认可。

下一步，潇洒公交公司将以评比活动为契机，持续深化文明公交建设，提升市民出行体验。同时，通过群众监督与企业管理联动，构建“发现—整改—提升”的服务闭环，让文明驾驶、优质服务成为城市公交新风尚。