5月30日上午，桐庐建发集团下属城发公司上演暖心一幕：一名前来办理业务的租户突发身体不适，现场工作人员迅速行动，全力协助医护人员完成救助。

上午10点许，一位租户在办理业务时突然出现手指抽搐、面色苍白等症状。这一情况立刻引起了建发集团工作人员林立萍、钟芳芳、滕艺璇的注意，她们迅速上前查看。“当时看到她手指痉挛得厉害，根本无法伸直，额头还不停地冒冷汗，我们心里一紧，知道必须马上进行医疗干预。”滕艺璇回忆道。

时间紧迫，工作人员迅速分工协作。钟芳芳轻声细语地安抚着患者的情绪，让她尽量放松；林立萍则小心翼翼地为患者松解衣领，确保她的呼吸能够保持通畅，同时一直帮租户按摩手部，使她痉挛的手得到缓解；滕艺璇守在电梯口，焦急地等待着救援人员的到来。“我们公司定期开展急救培训，这时候应急预案自然就用上了。”林立萍告诉记者，她曾多次参与心肺复苏等专业培训。

不久后，救护车抵达现场。林立萍又协助医护人员将租户安全转运，并陪同送往医院。在医院里，她详细地向医护人员说明租户发病时的情况，还帮忙办理了各项手续，一直等到家属赶到医院才放心离开。

桐庐建发集团相关负责人表示，接下来将进一步完善公共场所急救设备的配置，并开展全员急救技能轮训，不断提升公共服务保障能力。