戴上“小蜜蜂”，面带微笑，心中装着严子陵钓台景区的美丽山水。7月18日早上，导游朱玲忙碌的一天开始了，她要带领30多人的团队到严子陵钓台景区游玩。每年7、8月，是旅游旺季，当高温“撞”上旅游热，对于在室外工作的旅游从业者来说，是一种“烤”验。

高温天气带团，出发前，朱玲还会提前注意一些特殊游客，例如老人和孩子等，并根据情况调整线路。景区也在各处准备了风油精、藿香正气水等防暑药品，对于应急药品在哪个位置，朱玲也十分清楚。

乘船在富春江上，游客兴奋异常，纷纷拍照留念。朱玲一边讲解一边充当“摄影导师”，告诉游客哪个角度拍摄会更美。“各位游客朋友，我们往碑廊走，这边有五方碑文……”带团途中，朱玲向乘客介绍景点，汗水不停地顺脸颊流下。“导游是团队的核心，虽然很热、很晒，但也要流畅、清晰地讲解每个景点，让游客对当天的旅游行程‘打满分’。”她笑着说。

来自上海的游客朱敏迅已经八十多岁了，对朱玲的导览讲解连连点赞：“导游真的不容易。这么热的天气，我们游玩一趟下来都大汗淋漓，她还要讲解，还要接待。她的讲解也很专业，到每一个点位给我们讲述历史文化，让我们对景区更加了解。”

整个严子陵钓台景区的游览行程，每趟大概需要2个小时，朱玲每天上午8点左右上班，接待游客，直到下午6点左右，大部分时间都需要顶着烈日工作。朱玲表示，虽然有时候会很累，嗓子会疼，偶尔还会有委屈，但是听到游客每一声“谢谢”，以及对严子陵钓台景区的肯定、对桐庐的认可，她就会觉得一切都是值得的。

随着暑期旅游市场的热度攀升，景区接待压力也不断加大，对于导游来说，“高温+高峰”非常考验接待技能。“高温天气下，一定要照顾好游客情绪，游客优先。”这也是这一天下来，朱玲反复跟记者说的。“我也希望通过自己的努力让游客在严子陵钓台景区的行程体验更快乐，也希望可以跟游客一起共同发现桐庐的美，这也是我们在高温天坚守岗位、服务好游客的动力。”