“维护环境，需要我们大家从垃圾分类这样的小事做起。”“这是垃圾分类宣传手册，请仔细阅读。”……近日，城南街道综合行政执法队在辖区内深入开展垃圾分类宣传引导、执法管理和依法查处工作，并依据“免罚清单”，做到“首违不罚”，让执法更有温度。

在检查过程中，执法人员重点摸排了辖区内500余家餐饮企业及各类商家的垃圾分类情况，发现部分商家存在垃圾分类管理不规范行为。执法人员也深入各小区进行检查，发现个别小区所属物业虽已建立生活垃圾分类投放责任制和日常管理制度，但未指导、监督个人分类投放生活垃圾，导致垃圾桶内垃圾混投现象频现。

行动中，执法人员对5家餐饮企业、物业公司因未履行生活垃圾分类投放管理责任进行了立案查处，而在《杭州市综合行政执法轻微违法行为不予行政处罚清单（第一批）》中规定，“生活垃圾分类投放管理责任人未履行生活垃圾分类投放管理责任的，一年内首次且在规定期限内改正的，不予行政处罚”，因此，执法人员对5家企业、公司均做出了不予行政处罚的决定。

近年来，为进一步规范辖区内市场经营秩序，城南街道综合行政执法队结合辖区实际，采取“宣传—管理—执法—督查”四项闭环措施，稳定推进垃圾分类工作走深走实，助推辖区环境品质提档升级，为打造优质高效的营商环境提供了坚实保障。

让严格执法与温情服务相结合，实施垃圾分类“首违不罚”制度，确保了执法既有力度又不失温度。下一步，城南街道综合行政执法队将继续把执法与普法相结合，实现垃圾分类执法刚柔并济，让垃圾分类理念深入人心。