“现在的黄金品类很多，每家商户的计价方式、换购规则都不同，在选购的时候难免会出现很多问题，以前买黄金就是给一张小票，现在可以签订正规的合同，相当于给我们消费者吃了一颗‘定心丸’。”近日，市民郑女士在仔细阅读了商家拿出的黄金饰品销售合同范本后签上了自己名字。

近年来，随着金价一路飙升，黄金饰品在买卖过程中产生的消费纠纷也与日俱增。据统计，2023年，县市场监管局共接到黄金饰品买卖投诉举报91件，同比增长44.4%。主要问题集中在黄金饰品销售是“以克计”还是“以件计”，买卖过程中信息不透明、不对称等问题，商家在销售过程中往往会混淆概念，换购政策语焉不详，从而引发纠纷。

对此，县市场监管局联合县消费者权益保护委员会共同制定了《黄金饰品销售合同（合同范本）》，自2024年3月15日起正式实施。该范本由《黄金饰品情况表》《以旧换新标准》两个附件组成，涵盖了黄金饰品基本情况、价款的支付、产品的交付、调换货规则、以旧换新规则、双方的权利义务、违约责任、合同争议的解决方式等内容，供交易双方参考使用。

“这是我县发布的首个黄金饰品销售合同范本，将在全县的黄金饰品销售门店推广使用，为交易双方的缔约和履约提供有利指导参考，既保障了双方的合法权益，也避免了交易风险。”县市场监管局相关负责人表示，接下来，县市场监管局将进一步规范黄金饰品销售行为，加强消费者权益保护，为百姓营造安全放心的消费环境。