11月，“12345”共受理群众来电12027件，其中交办3377件，共涉及办理单位54个。现将11月乡镇（街道）以及月承办量10件以上部门单位的“效能指数”情况予以公布。

14家乡镇（街道）“效能指数”优秀5家，达标3家，未达标6家。“黄牌警告”单位：城南街道、凤川街道。

22家月承办量10件以上部门单位“效能指数”优秀11家、达标5家，未达标6家。“黄牌警告”单位：市生态环境局桐庐分局、县交发集团。

乡镇（街道）排在前两名的为：分水镇、江南镇。

部门单位排在前两名的为：县医保局、县烟草局。

11月网络单位“效能指数”测评表

统计日期：2023年11月1日至2023年11月30日

注：1.效能指数实行百分制考核，优秀值95分，达标值为92分。

2.月承办量10件以下的部门单位，不按月通报排名，但纳入年终考核。

桐庐县县长公开电话受理中心