持续提升精准化管理、精细化服务水平向世界展示“潇洒桐庐郡”最美形象 |
http://www.tlnews.com.cn/2023年09月07日 08:06:35 |
夏积亮调研亚运分村时强调 持续提升精准化管理、精细化服务水平向世界展示“潇洒桐庐郡”最美形象 本报讯(记者 金黄璐敏)昨日下午,县委书记、杭州亚运会桐庐赛区总指挥部指挥长夏积亮率队赴亚运分村调研时强调,要紧扣“简约、安全、精彩”办赛要求,牢牢把握最后冲刺阶段,拉高标杆、打磨细节,以精准化管理、精细化服务打造安全有序、温馨舒适的亚运分村,向世界展示“潇洒桐庐郡”最美形象。余荆棘、杜玉泉、贾安琪参加。 夏积亮先后来到媒体指定接待饭店、技术官员指定接待饭店、运动员分村,认真查看NOC服务中心运行、餐饮住宿保障、文化交流活动准备等工作后指出,要增强亚运氛围布置营造,提高服务人员能力素质,精心设计文旅推介手册,时时事事处处展现桐庐热情、便捷、贴心、周到的服务品质。 座谈会上,夏积亮充分肯定亚运分村团队前期工作成效后指出,要绷紧思想之弦,深刻认识到越是临近开赛,后续工作面临的不确定性越多、挑战压力越大,时刻保持如履薄冰的清醒,不断优化流程,强化细节,查漏补缺,做足预案,为亚运马术赛事成功举办奠定坚实基础。要提升接待能力,坚持规范化、人本化、生态化、数字化,勾勒客户群在桐吃、住、行、游、购、娱等生活需求场景,精心办好系列文化交流活动,做好桐庐文化实物展陈,讲好中国故事、浙江故事,展现桐庐风采。要高效配置资源,合理布局酒店功能设施,做好房间安排、楼层划分,有效平衡客户群接待管理与饭店正常对外经营;加强驻地周围、通勤道路沿线安保力量配备,做到定人定岗定责,维护社会面平安稳定。要持续开展演练,围绕“全流程、全要素、实战化”要求,聚焦通勤接送、高峰入住、应急突发等场景,开展反复演练总结与人员培训学习,增强队伍磨合水平,确保正赛期间各领域反应迅速、处置高效。 |
原标题: 持续提升精准化管理、精细化服务水平向世界展示“潇洒桐庐郡”最美形象 |
作者: 网络编辑:杨露萌 |