上周县长公开电话受理中心共受理市民来电1980件，其中县长公开电话1864件，承办市长公开电话116件。

关键词：乘坐公交

市民袁先生来电反映，他于4月17日傍晚5点30分在客运北站乘坐到分水新车站的城乡公交车。在该趟车上，他看到司机在上唐村到站不停，让车上70岁原本要下车的老人在下一站下车，而且又是下雨天，给老人带来了不便。他本人是到后浦村下车，在离后浦村站点还有几百米的位置，他先提前刷卡，司机马上停车，告知他刷卡了就要停车，让他又重新刷了一遍再开到后浦村站点。袁先生认为该司机的工作态度有问题，希望相关部门核实以上问题加强对司机的管理。

县交运局接件后，及时了解情况，并对反映事项作出如下答复：1.关于上唐村不停的问题，核实后情况属实，对该驾驶员进行批评教育，并扣服务奖200元；2.关于提前几百米刷卡的问题，由于刷卡时经纬度测算范围是30米内，提前几百米距离刷卡后确实需要重新刷卡。

关键词：噪音扰民

市民周先生来电反映，凤川街道春江东路689号某烧烤店的烟囱安装在顶楼，工作时会发出很大的噪声，但刚安装时噪音不大，希望相关部门核查整改，降低噪音。

凤川街道接件后，已组织街道综合行政执法队队员到该烧烤店查看情况，了解烟囱（排风机）噪音扰民问题。烧烤店老板承认烟囱（排风机）因轴承故障导致运行时声音较大，从而影响隔壁宾馆部分房间住客休息。执法人员到达顶楼查看，发现情况属实，责令商家更换轴承并采取隔音减震措施，减小对周边住户的影响。商家已同意更换轴承，并在设备与墙体的连接处铺垫隔音垫以降低噪音传导，为周边住户提供一个安静有序的生活环境。