“三化”组合拳打好“办信战” |
http://www.tlnews.com.cn/ 2017年09月21日 09:36:47 星期四 |
今年以来,县纪委、监委围绕“基础工作精细化、办理质量标准化、记实留痕阳光化”要求,不断探索新机制、新举措,切实打好纪检信访工作“组合拳”。数据显示,两委自办件45件,下转督办件98件,按期办结率100%,反馈基本满意率97%以上。全县重复信访数量和占比分别下降14.8%、10%,信访成案率上升71.42%。 提升基础工作的精细化指数是打好“办信战”的重要基石。县纪委与县信访局建立“联合接访、双向传递”信访工作机制,目前已向信访部门分流信访件42件,信访部门向县纪委传递问题线索10件。以流程再造促规范为抓手,出台信访工作精细化操作指引,对信访受理办理各个环节再细化、再明确,并制定《两委自办和下转督办信访案卷统一模板》,直观系统地提供业务指导和参考依据。 以“办信抬标倒逼责任、带卷报结全程审核、互评互学赶学比超”为载体,不断促进办理质量标准化水平。特别是在“三必须一穷尽”工作法的不断完善中,调查组组长必须亲自参与核查、撰写调查报告、参与现场反馈,取证做到穷尽无路;对疑难复杂信访实行乡镇(街道)党(工)委书记领办制,目前已领办疑难信访7件,办结5件,立案6人,告诫1人,批评教育1人,反馈基本满意率达100%。 在记实留痕阳光化方面,针对信访人不满意、越级重复访、疑难复杂等信访件,由县纪委信访室组织举办公开答复会,今年已有3件疑难复杂信访实行公开答复,得到群众一致肯定。
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原标题: “三化”组合拳打好“办信战” |
作者:通讯员 孟潘洁 记者 滕晶晶 网络编辑:卢俊 |