我县33名酒店管理人员拿到国家级培训证书 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2012年05月29日 08:35:26 星期二 |
日前,县商务局(风景旅游局)、浙江旅游职业学院继续教育学院、桐庐社区学院联合为我县酒店中高层管理人员开设研讨班,全县33名饭店中高层管理人员参加了此次培训。 据悉,此次培训班由浙江旅游职业学院继续教育学院桐庐教学点承办,他们创新培训方式,采用学分制管理模式,为不同职位的学员量身定做课程,每门课程为2学分。总经理课程包括六门必修课和两门选修课,共16学分,部门经理课程包括四门必修课和两门选修课, 共12学分。修满学分的学员将获得《国家旅游局旅游行业管理人员岗位职务培训证》。 为保证培训效果,这次培训采取理论讲解、考察和实地交流相结合的方式。理论授课聘请了浙江旅游职业学院具有资深管理经验的教授。主要课题有酒店核心竞争力塑造,酒店品牌建设与定位、酒店产品创新、餐饮销售管理、客房品质管理、前厅管理、饭店督导管理、劳动合同法与饭店法律纠纷处理、团队建设、沟通与管理。 理论授课结束后,培训班还组织学员们参观了杭州市高星级饭店,与酒店业同行座谈,进行面对面的交流,对当前饭店经营管理过程中的现实问题提出了许多见解和解决方法,开阔了学员们的思路和视野。“这次培训为我们提供了一次难得的学习机会,内容结合实际,点评案例很到位,实用性很强。老师经验丰富,知识渊博,条理清晰,对提高管理人员的酒店管理能力、服务水平帮助很大,也对增强我县旅游饭店的星级意识、经营理念、业务素质和管理水平有促进作用。”拿到《国家旅游局旅游行业管理人员岗位职务培训证》的“毕业生”们这样评价这次培训方式。 |
原标题: 我县33名酒店管理人员拿到国家级培训证书 |
作者:记者 何晓 郑磊 网络编辑:叶钽 |