复工潮来临，如何做好大量返杭人员排查？如何帮助企业详细统计复工人员情况？如何处理可能发生的紧急问题？

近日，杭州下城区东新街道城市大脑数字驾驶舱开发了“返岗返家”疫情监测智能模块，通过对大数据的筛选、洗涤和分析，精准做好复工防疫工作。

“返岗返家”智能模块主要分为“居住在东新”和“就业在东新”两个维度，实现了对外地返回东新人员的精细化管理。

“居住在东新”实时掌握重点地区人员返家情况，并将预警信息推送至指挥中心、社区和物业公司，方便街道、社区及时上门查访，并按规定安排住户进行居家察。

2月15日早晨6点，东新街道城市大脑新天地应用指挥中心工作人员潘孝起在“返家”模块中看到一条预警信息：李某夫妇可能即将从湖北回到位于新天地某公寓的家中。潘孝起立即将人员信息反馈给物业公司，要求物业公司核查并与李某夫妇进行沟通。当天傍晚7点，李某夫妇出现在小区门口。因前期已进行了充足沟通，社区和物业工作人员便直接将李某夫妇带至集中隔离点进行观察，也得到了两位居民的理解和配合。

“工作在东新”则通过对来自重点地区，虽然不居住在东新街道，但在东新辖区企业工作的人员进行精密智控，将其返杭具体信息告知企业，为企业加强员工管理提供帮助。

2月18日，根据预警信息，新天地园区内某一外贸企业的员工小陈（化名）即将返杭，但他的老家也位于重点地区。街道第一时间与企业取得联系，要求企业做好员工返岗疫情防控工作。企业人事负责人马上与小陈取得了联系，了解到小陈的健康码为绿色后，嘱咐小陈路上做好自我防护，到杭州后及时向社区和公司报备，每天测量体温，并先在家办公一段时间再到公司上班。

据统计，自上线以来，“返岗返家”智能模块已发现并排查到重点地区返杭人员信息35条，通过“严密防控、精准智控”，有效提升了人员排查的效率和覆盖广度。

不仅如此，为应对复工后可能发生的特殊情况，东新街道还推出东新“店小二”专车服务。一旦辖区居民或企业员工出现发热、咳嗽、乏力等症状并及时上报后，数字驾驶舱便可通过“一键应急指挥”系统，调配“店小二”专车转送就医。

每次出车后，车辆也会按程序进行全车消毒，让“店小二”专车成为真正的应急“放心车”。