11月10日晚8点，记者抵达位于萧山区宁围镇鸿发路288号（老网点位于宁围镇新华村振宁路20号）的韵达速递宁围网点。夜幕下，该网点整幢大楼灯火通明，来来往往的快递车辆不少，却也井然有序。偌大的快递分拣机周围，一排工作人员正在进行快件包裹的初步分拣，快递虽多，却也丝毫不觉“大战”前凝重的气息。

　　“这个时间点还行，还不是最忙的时候。”一旁的门卫告诉记者，该网点平时快递最多的时候，一般都要在晚上10点以后，而且，隔天就是“双十一”，大部分的消费者一般都会等到当天凌晨才下单，所以大量的快递将会在第二天之后才会抵达这里。“到那时，大家才会真正忙起来！”门卫笑着说。

　　为了迎战今年的“双十一”，公司从原先的300余人增加到了500多人，车辆也从50辆增加到100辆，为“双十一”大战做好了充分的准备。

　　该网点负责人邵江伟是桐庐旧县街道人，曾当过兵，转业之后做过两年快递员。他从基层做起，积累了不少经验。自2009年开始承包韵达速递杭州宁围网点。现如今，该网点业务覆盖杭州四季青服装市场、萧山宁围镇、萧山桥南经济开发区等地，成为当地业务量最大的网点之一。一个多月前，该网点搬到了萧山区宁围镇鸿发路288号，全力备战“双十一”。

　　晚上10点30分，该网点开展了今年“双十一”保障动员大会。全体工作人员在邵江伟的带领下，士气高涨，争取今年“双十一”再创佳绩。

　　动员大会结束后，工作人员陆续下班。过了凌晨，整个网点机器设备全部暂停运作，几乎已是空无一人。所有人员蓄势待发，等候真正的大战时刻。

　　11月11日上午8点30分，来到韵达速递杭州宁围老网点，快递员徐佳俊正在帮他父亲手工分件、装车，并准备派送。

　　今年20岁的徐佳俊，是该网点的一位快递员。由于家人都在这里从事快递工作，从上高中开始，他每当放假都会来这帮爸爸一起派送快件。去年开始，高中毕业的徐佳俊也加入了韵达速递，成为一名真正的快递员，主要负责杭州四季青服装批发市场其中一个小片区快件的收发。因为是批发市场，相对其它片区，快递量受“双十一”影响偏小。一大早，徐佳俊就来到父亲负责的宁围镇新华村片区，和他一起奋战“双十一”。

　　新华村地处萧山经济开发区，有汽车、建材、五金等大市场以及众多电商园区，收件由韵达速递杭州宁围网点市场部专门负责，“双十一”期间，平均每个快递员每天要收一万件的快递。而徐佳俊的父亲则专门负责派送，他今天早上要送达的快递包裹有三、四百件之多。今天，对于像他们父子一样的快递人而言，都是特别忙碌的一天。

　　半小时之后，待所有快递装车完毕，徐佳俊父亲便骑着电动三轮车出发派件，而徐佳俊则骑着电瓶车紧跟其后。“我父亲负责的片区大部分都是淘宝商铺，每次送货都得挨家挨户派送。”徐佳俊也是经常帮助父亲在这片区派件。

　　“您好，您的快递已送达，麻烦签收一下！”……一层又一层，每到一个房间，徐佳俊都会不断重复同一句话。“对待客户我们必须有好的服务态度。”徐佳俊青涩的脸上，透露着一丝同龄人少有的成熟。

　　国家邮政局数据显示，“双十一”全国快递行业邮递件业务量将达28亿件，210万名一线快递员平均每人每天要送240多件快递。而徐佳俊一个上午，和父亲一起送了475个件。

　　临近下午1点，徐佳俊打算吃一碗方便面填填肚子，然后去公司的电商仓储处帮忙收货。他说，现在各种现代化设备不断更新，大大节省了人力，服务也更加规范了，快递员的素质也不断提高。

　　据了解，自网点搬到新地址后，设置了办公楼、设备车间、仓库，还特别留出三层楼给电商使用。此外，作为快递业的尾端，该网点还使用上了最先进的双层自动交叉带分拣系统，一个小时最多能分拣六万件快件，大大节省了人工成本。而徐佳俊需要做的，就是上门取件，然后要用推车把快件通过电梯运往一楼，直接放进分拣机的传输带就可以。

　　聊天的间隙，徐佳俊扒拉几口就吃完了面，然后，继续奔跑在“双十一”奋战的道路上。对他和所有韵达速递杭州宁围网点的快递员而言，这一场没有硝烟的“战役”，才刚刚开始打响。

　　（记者 邓晓忠 叶莉 文/摄）