百姓热线967000 |
http://www.tlnews.com.cn/2021年01月28日 08:55:23 |
为市场监管局工作人员点赞 事件回顾:一位女士来电表示,在桐庐海博大酒店购买了优惠券,因优惠券上没有注明有效期,导致优惠券过期无法使用。后拨打消费者投诉电话反映该问题,县市场监管局一位姓方的工作人员耐心与酒店沟通,帮其解决优惠券过期问题。特来电表扬该工作人员。 百姓热线:接到市民反映后,立即把该件交办给相关部门。 县市场监管局:感谢市民对工作人员的肯定和表扬,将继续坚持以人民为中心,进一步提升为民服务意识,注重解决群众的急难愁盼问题。 老人乘坐公交车的问题 事件回顾:一位女士来电咨询:现在乘坐公交车要求出示健康码,但其父母均已70多岁,没有智能手机,该如何乘坐公交车? 县交运局:无智能手机的市民可以让家人在支付宝上帮忙代领健康码(绿码),代领成功之后,杭州市民卡与健康码会实现“卡码合一”,乘坐公交车只需佩戴口罩刷市民卡即可。70周岁以上老年人由家人代领健康码后,乘坐城乡公交出行刷市民卡并佩戴口罩即可,乘坐城区公交只需出示老年卡并佩戴口罩即可。详细可关注“桐庐交运”微信公众号。 |
原标题: 百姓热线967000 |
作者: 网络编辑:周叶剑 |