县长公开电话64212345 |
http://www.tlnews.com.cn/2018年11月30日 08:55:26 |
听民情 传民意 解民忧 上周县长公开电话受理中心共受理1425件,其中县长公开电话1261件,承办市长公开电话164件。 关键词:道路工程建设 市民姚先生来电反映,江南镇横严线(枝茂村至邓家村路段),因修路,原水泥路数月前被挖开,现处于停工状态,路面泥泞坑洼,影响出行,希望尽快修复,请相关部门帮助处理。 江南镇回复,该路段路面破损处于路基换填阶段,因原设计图纸方案需要变更,经过现场实地查勘后,重新进行设计。施工单位正积极组织机械及人工,在不影响沿线百姓出行的前提下进行施工,等路基工程完成验收通过后将进行路面工程的进场施工,力争于12月下旬前完成整个道路工程的建设。 关键词:出租车 市民许先生反映,其于2018年11月15日9:50分左右在分水江大桥公交站乘坐浙AD9021的出租车,后在桐庐实验小学下城,下车后该司机拒绝接受现金,同时服务态度恶劣,到达目的地之后因其只能使用现金支付,就大声对其叫吼,叫他赶快下车,故来电投诉该司机,请相关部门帮助处理。 稽查队回复,经查,当时浙AD9021出租车由余某驾驶。因司机不愿收现金,让乘客扫码支付,引起争执。现我局运管处已对司机进行批评教育,要求用哪种方式支付车费,应由乘客优先选择,把方便留给乘客,麻烦留给自己,尽量提高服务质量。 关键词:景区 市民何先生反映,其于11月15日前往瑶琳镇瑶琳仙境景区游玩,17:00走到门口,但顺着指示牌出口出去,所有大门都被锁住,且已无工作人员在场,导致其从窗口爬出,其不解,要求给予合理解释,请相关部门核实处理。 县旅委回复,关于游客何先生反映在瑶琳仙境景区游览被困一事,景区已向何先生解释了景区日常接待及闭园流程,对何先生此次不愉快体验表示了歉意。通过该事件,发现景区工作安排存在不合理现象,目前景区已改进值班制度,完善值班人员,并要求值班导游在最后一批游客至景区停车场后才可下团。同时景区在闭园前安排保安做好全园巡查工作,直至全部游客安全离开景区方可结束工作。 |
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作者:记者 裴佳欢 通讯员 柯 斌 网络编辑:俞俊 |