前段时间，黑龙江哈尔滨，一位白发老人乘坐公交车时因为没有手机，无法扫健康码，被司机停车拒载。因迟迟不下车，老人遭到车上乘客愤怒谴责，“为老不尊”。不知所措的老人最后被接警民警带离。

事件在网上发酵，有网友评论，“管理不人性化，应该考虑有些老人没有手机，即使有手机也不一定会弄出健康码。”“谁都会老的，会玩手机不代表永远跟得上时代。”大部分网友表示这是管理僵化的体现。

随着信息技术飞速发展，老人与时代割裂的速度也正在加快。然而时代的进步必须以抛下一代人为代价吗？

根据《中国互联网网络发展状况统计报告》的数据显示：2019年，问过60岁及以上的老人中，将近2亿老人从来没有接触过网络。

有一些老人，在被动接收智能手机的时候，却面临“无人可问”的境地。近日，杭州一社区老年辩论赛上，多位老人坦言，孩子教自己手机时都很不耐烦，有的甚至说“怎么那么笨”，平时遇到问题宁愿问邻居也不想问自己孩子。

网络、移动终端在生活中的广泛应用给社会带来诸多便利。在便利的背后，我们应该看见，从艰苦岁月而来的老人，的确无法适应现下的时代。很多老人去医院不会手机预约，不会网络购物，不会网上购票，不会手机支付……当老人无法跟上时代的步伐，我们是否该等一等他们？

在制定政策时，应考虑到老年人一代，保留一些原始通道、纸质文件，即便脱离网络、电子化手段也能顺利完成办事流程。对于有兴趣学习智能手机的老人，是否可以提供一些公益培训，让老人有一个即时掌握现代信息技术的渠道。

子女面对老人请教手机、网络等问题时，能否多一些耐心？比如杭州一女孩，因外婆不会用微信，就做了一版手绘微信使用说明书供外婆使用。这样的暖心举措，也会消除老人对智能手机的抵触。

5G时代，请等一等老人。