春节期间县长公开电话受理中心共受理136件，其中来电54件，网上信访15件，承办市长公开电话67件。

城乡公交车

　　近日，市民吴先生反映早上十点左右，其带小孩（一年级）在浮桥埠车站乘坐到方埠的城乡公交车，车上刷卡器还不能使用，司机要让小孩付车费。吴先生表示小学生免费乘坐城乡公交车的政策已出台，为何要付费？司机说该政策与他们没关系，小孩超过1.2米就要付钱。吴先生认为不合理，且桐庐至分水方向线路的城乡公交车存在乱收行李费问题，没有一个收取标准，服务态度普遍差。

　　经核实，目前小学生刷卡系统还在进一步完善当中，且政府对小学生免费乘车一事的票价补助还未出台，故在2016年3月31日前按照2015年的票价标准执行，儿童1米2以下免费，1米2至1米5收取半价票价。依照相关规定，城乡公交行李托运价格实行市场调节价，由经营者自主定价，但须做好明码标价，桐庐恒祥汽车客运有限公司未制定、公示行李托运相关的具体价格标准。已依法责令该公司改正上述行为，及时制定并公示价格标准。

小包装中药

　　市民张女士反映县中医院配中药，如果有20味药，分20小包包装，用的是塑料袋，反映人认为不环保，且增加了包装的工作量，建议恢复原来的包装。

　　县卫计局相关负责人表示，小包装中药饮片是卫计委和国家中医药管理局推广使用的中药饮片剂型和模式。目前已经成为省内以及全国各大医院中药房的主流工作模式和方法。主要存在以下几个优势：1.分包剂量准确。2.能提高中药饮片卫生管理。该局将督促院方加强沟通解释，做好合理告知；并要求院方结合使用情况开展调查研究形成调查研究报告。同时，该局也将向上级主管部门反映，希望通过质量控制中心来评定小包装中药饮片使用的科学性。