火疗疗出“阴阳不平”调解获偿近5万元 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2015年12月06日 09:23:14 星期日 |
日前,市民王女士紧紧握住县市场监管局城南所执法人员的手说:“谢谢,谢谢你们历时近三个月给我讨回了公道!” 半年前开始,王女士一直身体不适,洗冷水关节就要肿痛,不能受冷气,不能吃冷食,甚是痛苦,医生诊断为阴阳不平。而这一切皆因今年5月,王女士在一家工作室做了火疗后洗冷水澡引起。然而,该工作室当时并未告知其进行火疗后不能洗冷水澡。一怒之下,王女士在8月将此事投诉到了县市场监管局12315中心。 由于投诉情况复杂,间隔时间又比较久,该局城南所执法人员克服重重困难,反复进行实地检查、约谈、调解。8月第一次接到投诉后,执法人员立即在王女士的带领下前往工作室进行实地检查,但是屋内空无一物,也未发现王女士反映的经营行为。10月,王女士发现原店址附近又开了一家类似的店铺,且有多名原店的员工在此店出入。但执法人员前往检查时,仍未发现店内有从事火疗经营活动的行为。随后,执法人员对工作室经营者进行了约谈,并建议王女士保存好证据,同时对该店进一步关注。 11月,根据《消费者权益保护法》的相关规定,执法人员多次约谈工作室经营者及相关人员,经过一次又一次耐心细致地说服教育和依法调解,经营者终于认识到因为自身在经营中的疏忽和不当,给王女士身心造成了巨大的痛苦及伤害,双方最终达成协议,由工作室一次性补偿给王女士医药费、后续治疗费、误工费等共计49500元。 |
原标题: 火疗疗出“阴阳不平”调解获偿近5万元 |
作者:通讯员 贾凯 记者 邵惠燕 网络编辑:俞俊 |