质量和服务是品牌建设的原动力 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2010年07月12日 07:49:47 星期一 |
品牌发展在行动系列报道之一 10多年前,杭州桐庐尖端内窥镜有限公司只是一家生产传统医疗器械的小厂。但是当很多企业还在为别人贴牌赚取加工费而高兴时,尖端内窥镜却已走上品牌建设的道路。如今,其已经发展成为集开发、研制、生产、销售医用内窥镜及手术器械于一体的省高新技术企业。“品牌建设的作用不可替代。”公司总经理刘萍一语中的。 “我们正在筹备,相信不久就能迎来新的进展。”谈及品牌建设,杭州桐庐尖端内窥镜有限公司总经理刘萍显得非常兴奋。因为企业这几年的发展,在品牌建设上确实尝到了不少甜头。 刘萍所说的进展,就是企业对于中国驰名商标的创建。由于“天松牌”硬管内窥镜目前已是中国名牌,因此中国驰名商标成了他们下一步的主攻目标。“在医疗器械行业,我们的知名度已经比较高了,因此国内市场我们毫不担心。唯一要做的就是不断加强工艺,以过硬的产品来强化品牌。因此,中国驰名商标的创建,我们完全有信心。”刘萍告诉记者,原先公司计划通过司法程序认定中国驰名商标,但是考虑到其中的含金量,他们最终还是决定通过行政认定来进行。 经过多年的积累,现在尖端内窥镜的产品质量在国内已经处于领先地位,但是与老牌的国外企业相比,仍然存在不足。很多人都知道,医疗器械经常要在高温高压的环境中使用。产品的质量直接影响其使用寿命。现在,国内大部分医疗器械在高温高压环境中只能使用100多次,而国外却已经达到了800~1000次,差距很大。为此,尖端内窥镜有限公司多年来不断加大研发力度,引进先进设备,改进生产工艺,以寻求突破。“现在,我们所有产品的原材料都从瑞典进口。同时,将原先的粘合工艺从用复合胶粘剂粘合提升到激光焊接。这些举措都大大提高了产品的质量。”刘萍说,这也为企业提高产品在国外的知名度奠定了坚实的基础。 与产品质量同样重要的是服务。为了进一步提高产品在国外市场的影响力和美誉度,企业还在美国迈阿密兼并了一家医疗器械生产企业。一方面,这可以作为企业产品在外推广的“桥头堡”,另一方面,他们也有意将其打造成国外的一个重要维修基地,从而为国外的客户提供更好的售后服务。 “企业走品牌经营之路,才能赢得顾客的信赖,才能在品种多样的产品中脱颖而出。经营品牌的关键是‘造实’与‘造名’并重,真正做到名副其实。品牌创建是一个长期积累的过程,因此我们将不断努力。”刘萍表示。 |
原标题: 质量和服务是品牌建设的原动力 |
作者:记者 李华东 网络编辑:董振华 |