本报讯（记者 汪晓池 通讯员 包紫婷）“尊敬的XX老人，您拥有民政部门发放的养老服务电子津贴XXX分，可兑换居家上门服务……”近期，桐庐不少老年人收到了养老服务“电子津贴分”的短信提醒。

“电子津贴分”是什么？为什么要发送这样一条提醒短信？带着这些疑问，记者来到桐庐县世纪花城小区，跟着居家上门养老服务机构亲情服务员郭荣娟一起敲开市民张大伯的家门。

今年89岁的张大伯是一位独居老人，几年前，在亲戚的推荐下，张大伯“解锁”了养老服务电子津贴的具体用法。

“蛮方便的，我都是联系郭师傅的，有什么事情打一个电话她就会赶过来。”张大伯告诉记者，因为孩子都在外地工作，陪伴在身边的时间有限，有了郭师傅的上门服务，心里踏实不少。

在世纪花城小区，郭荣娟服务的对象有20多位。“主要给他们提供理发、量血压等服务，日常他们需要我提供帮助的事情，我都会去帮他们。”郭荣娟说，每次上门除了携带服务需要用到的工具外，她还会穿上工作马甲、佩戴工作证。

在张大伯家的墙上，记者看到了一张“桐庐县电子津贴服务项目清单”，上面清楚列明了各类服务项目，包括内容和时长以及结算标准。在上门服务结束后，亲情服务员会根据相应的服务项目从老人的市民卡专项账户中扣除“重阳分”，并将消费小票交给老人，上面会标明当次消费的“重阳分”以及“余额”。

“‘重阳分’就是“电子津贴分”，养老服务电子津贴作为老年人享受政府提供服务的一项电子权益，依托杭州市“互联网+养老”系统平台，每月以‘重阳分’形式发放至老年人本人社保卡（市民卡）养老服务专户中。”县民政局养老服务指导中心负责人裘聪介绍，养老服务电子津贴仅限本人使用，可用于生活照料、助餐、助浴、助洁、助行、代办等多项养老服务。

目前，桐庐县养老服务电子津贴主要可用于高龄普惠服务和失能失智照料服务，两类服务就高享受。养老服务电子津贴与特困人员救助供养、重度残疾人护理补贴、养老服务补贴、长期护理保险和家庭养老床位补助等不叠加享受。

账户里有“分”的老人，可以根据自己的需求向所在辖区的居家上门养老服务机构预约服务。“这两年使用“电子津贴分”的老人越来越多了，但还是有很多老人不清楚甚至不知道自己的市民卡账户里有这样一笔‘财富’。”裘聪告诉记者，为了让更多老人知晓和享受居家上门养老服务，他们一直在积极宣传这项工作，发送提醒短信也正是出于这个目的。

短信发送后效果如何？安康通健康管理服务机构的运营经理陈胜告诉记者，自从提醒短信发送后，这段时间，他们的咨询业务量增加不少。“我们服务热线是24小时开通的，有几次晚上10点还会接到老人的咨询电话，他们提出的问题主要集中在如何享受这个服务以及服务内容有哪些等方面。”

裘聪介绍，像安康通这样的居家上门养老服务机构全县共有5家。针对短信发送后的“咨询热”，接下来，县民政局会联合服务机构，安排好相应区域的服务人员就近服务，同时组织服务人员上门发放宣传册以及亲情联系单，让更多老人了解和享受居家上门养老服务。