“‘带押过户’真的太方便了。”在不动产登记企业专窗前，阿尔法智能制造产业园（杭州）有限公司总经理霍福强连连称赞，“通过县企业综合服务中心的多方协调，不仅大大提高了业务办理效率，更解决了我们企业的经营压力。”霍福强表示，从未想到多道手续能在短时间内办完，由衷为“桐庐速度”点赞。

“我们通过前期走访，深入了解企业所需的助企活动内容及形式，强化部门联动，根据需求定制更加便捷、高效的个性化政务服务。同时，组建营商环境首席专员队伍，企业在项目建设、发展过程中遇到的任何问题都能得到及时有效沟通，减少企业时间成本。”县企业综合服务中心负责人韦红叶介绍，工作人员全程跟进项目审批代办进度，为企业办好“围墙外的事”，使企业安心“围墙内的事”，根据回访情况，目前涉企问题满意率超过99%。

一项项审批手续的快速办结，是我县全力推进政务服务增值化改革，用心为企业服务的一个缩影。政务服务增值化改革是一个新课题。2023年9月，我县正式投用企业综合服务中心。该中心设置投资服务、政策服务、金融服务、产业链服务等9个服务专区，通过“只进一扇门”进行受理、流转、督办、反馈，为企业办事提供“一站式”服务，标志着我县涉企服务由“便捷”向“增值”全面升级。

企业事无小事，只有把企业日常的琐事小事办好，企业才会相信政府，“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制已赢得了在桐企业的信任和满意。日前，杭州依心茶业有限公司咨询相关政策补助事项，按照平台事项办理规定，工作人员三个工作日内给予对接和回复。“通过平台，我们与县农业农村局相关科室沟通，并到现场进行对接，做好了政策解读工作，明确会给企业做好产品推广宣传相关工作，助力企业发展。”韦红叶向记者展示了“企呼我应”平台近期办结的事项清单，大部分企业给予了五星好评的反馈。

“企呼我应”服务模块数字化应用和驾驶舱建设，聚焦涉企问题“主动发现、高效处置、举一反三、晾晒评价”四个步骤，全力推进涉企问题渠道的归集以及与上级平台应用的贯通对接，推动实现企业诉求“一键直达”、高效闭环，进一步提升企业的获得感。

“县企业综合服务中心成立以来，重点聚焦企业发展和项目建设两大领域，搭建‘1+9+N’服务专区，构建了涉企问题高效闭环解决机制。今年以来，共归集各类涉企问题253个，已完成销号180个，其余涉企问题也均明确办理路径，正在有序办理中。”韦红叶表示，下一步县企服中心将继续围绕三支队伍建设，深入开展首席专业知识培训，不断完善“企呼我应”模块功能，聚焦县域特色产业，实现服务增值、项目增速、企业增效新目标。