上周县长公开电话受理中心共受理市民来电2299件，其中县长公开电话2218件，承办市长公开电话81件。

关键词：孩子入园时间

市民俞先生来电反映，他早上7点25分带孩子到桐君街道梅蓉村公办幼儿园上学，发现园内有老师，但老师告知要7点40分后学生才能进园。俞先生认为园内有老师不让学生进园不合理，建议相关部门让孩子早点进园

县教育局回复，据桐君街道中心幼儿园介绍，目前该园幼儿入园时间为早上7点40分，5月1日后执行夏令时间调整至7点30分。每天老师到园后都需做幼儿入园前准备，如清洁消毒、教育教学活动准备，此时段若孩子提前进园，存在教师无暇照护孩子引发事故的安全隐患。

关键词：企业生产废水

市民宋女士来电反映，位于分水镇东斋东路58号的某公司是做塑料喷漆的，从2019年办厂至今，该厂每天都散发油墨臭味，影响周边居民日常生活，要求有关部门进行查处。

市生态环境局桐庐分局回复，经查，该公司主要从事笔杆喷涂加工，有6条生产线，配有水喷淋+高效过滤+活性炭吸附脱附一体等两套废气处理设施。执法人员对该公司进行现场检查，发现企业有1条生产线在生产，废气处理设施正在运行，厂区内有一定气味。判断气味来源为该公司废气处理设施水喷淋塔内的循环废水，因企业未及时处理循环废水，导致废水发酵产生较重气味，已要求企业立即使用废水处理设施将废水处理到位。

关键词：景区管理

市民胡先生来电反映，日前，其前往垂云通天河景区游玩，购买了船票（每人108元），由于时间较晚了，咨询景区经理是否还可以乘坐，对方表示当日购票的都可以乘坐，后前往坐船点，对方表示已下班，不让他乘坐。胡先生表示景区管理存在问题，要求相关部门加强管理。

县文广旅体局回复，经核实，胡先生反映情况属实，由于景区内部管理问题，导致胡先生未能坐游船游览地下长河，景区针对这些问题专门召开管理人员会议进行整改，对工作人员进行教育培训，提升景区服务态度及服务质量。