县行政服务中心 创新服务提升效率 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2018年03月07日 08:33:52 星期三 |
日前,县行政服务中心(招管办)深入学习贯彻县两会精神,全力做好政务服务工作,不断拓展中心服务功能,完善政务服务体系建设。 县行政服务中心相关负责人表示,将进一步创新服务方式,提升服务效率,深化“最多跑一次”改革,努力为企业和群众提供更加优质、高效的服务。 在创新服务方式上,有序推进“受办分离”改革,开发综合受理平台,提升服务的统一性、规范性和高效性。加强窗口工作人员统一管理、培训,继续弱化部门痕迹与意识,强化群众和企业眼中“一件事”受理工作的标准化建设,设立综合受理窗口,探索开展一窗受理任何群众需求的“受办分离”工作。 在提升服务效率上,全面推进中心提升改造,推行服务体系新模式,提升服务智能化、人性化和集成化,积极引入智能化设备,优化自助服务大厅服务功能,大幅提升中心的智能服务水平。全面推进窗口受理、自助受理、网上受理、移动受理、上门受理等“五位一体”的公共服务新模式,实现为群众和企业办事提供24小时不间断的服务,力争更多事项“一次也不跑”。 在深化“最多跑一次”上,重点深化企业投资和商事登记领域改革。在企业投资领域,以投资项目在线监管平台2.0系统为依托,通过“外部流程内部化”,实现投资“全流程跑一次”,建设投资项目“一站式”服务中心。在商事登记领域,推进告知承诺制事项的扩面和标准化建设,优化完善事中事后监管平台,放宽事前审批和加强事中事后监管,力争将“桐庐标准”提升为“浙江标准”。 |
原标题: 县行政服务中心 创新服务提升效率 |
作者:记者 钱晶 应致远 通讯员 何志高 网络编辑:丁丽 |