“我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用……”近日，办公软件WPS在其隐私政策中的表述被质疑滥用用户隐私，引发关注。随后，其官方向用户致歉，并承诺用户文档不会被用于人工智能训练目的。

WPS Office是金山办公旗下的一款办公软件，自1988年诞生以来，一直是中国自主知识产权的民族软件代表，也是中国最受欢迎的办公软件之一。据官方数据，目前WPS为来自全世界220多个国家和地区超过4.5亿用户提供办公服务，每天有超过7亿个文件在WPS平台上被创建、编辑和分享。

那么，这样一款“国民办公软件”为什么会被质疑用用户的文档来训练AI？

原来，WPS的一个重要的特色功能就是智能美化，它可以根据用户的需求，自动对文档的内容、格式、配色等进行优化，提升文档的质量和美观度。为了实现这个功能，WPS需要借助人工智能（AI）的技术，通过大量的数据和算法，来学习和模拟人类的审美和习惯，从而给出合适的美化方案。而这些数据，就是用户在使用WPS时，主动上传的文档材料。

随着人工智能技术的迅速发展，WPS这样的现象早已不是孤例。今年早些时候，一款基于生成式人工智能的摄影软件“妙鸭相机”，也因为存在滥用用户信息的嫌疑而引发用户批评。

这场针对WPS的风波也揭露了一个现实情况：在人工智能快速发展的当下，我们一边享受着AI带来的数字化、智能化体验，一边却不得不担心，我们的隐私信息成为AI的“练手工具”。 因此，保护用户隐私和信息安全必须置于更重要的位置。

今年7月，国家网信办联合国家发展和改革委员会、教育部、科技部、工业和信息化部、公安部、国家广电总局公布《生成式人工智能服务管理暂行办法》（下称《办法》），明确“不得侵害他人肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权和个人信息权益”，强调开展训练数据处理活动“涉及个人信息的，应当取得个人同意或者符合法律、行政法规规定的其他情形”。

《办法》对生成式人工智能服务实行包容审慎和分类分级监管，明确了训练数据处理活动和数据标注等要求，规定生成式人工智能服务规范。

正如这次风波中，人民日报评论说的那样，越是一切都可以数字化、被收集、能分析，越要划出底线，筑起信息安全的堤坝，给用户选择甚至说“不”的权利，生成式人工智能也不例外。其发展初衷就是为了造福民众，倘若在一开始的数据收集和训练阶段就滥用用户隐私，那么岂不是与当初的目的背道而驰？

（图片来自网络）