“能有这手艺的还得是荣娟啊，这发型做得太好了，别的地方还做不出来呢。”走进桐庐农商银行5060俱乐部位于4楼的理发室，年逾古稀的孟阿姨对照着手里的发型照，再看着镜子里精神利落的发型，脸上露出了满意的笑容。

“我要找荣娟剪头发，等一等没关系的。”“理发技术真的好，干净又利落。”……每次轮到荣娟值班，一大清早就有会员在等候。精湛的手艺、亲和的态度让老人们倍感温暖，许多老人都把她当做自己的“专职理发师”，称赞她手艺好，还亲切地喊她“荣娟”。

大家口中的荣娟就是5060俱乐部帮帮团团长、公益理发师郭荣娟，今年66岁的她，有着近20年的理发经验和15年的志愿者经历。

谋生学理发 技艺多获赞

谈及理发的手艺，郭荣娟眼里闪着光，原本不善言辞的她，话匣子一下就打开了。

郭荣娟出生于旧县街道一户普通农民家庭，29岁那年，她跟随丈夫来到桐庐城区谋生，因为没有工作，她决定学一门手艺讨生活。

于是在家人的介绍下，郭荣娟拜了当时桐庐较有名气的理发师之一周财明为师，当时周财明共有三个学徒，在他们中间，郭荣娟并不是最年轻、最有天赋的，但她是最努力、最勤快的，常常跟在师父后面，认真观察他的每一个动作，不怕累不怕苦的她常常得到师傅的夸奖。

“我就是觉得干什么事都要做到最好，要么就别做。”正是有了这一份志气，一年后，学有所成的郭荣娟自立门户，在桐庐中学旁边开了一家理发店——桐中理发店。“因为怕自己的手艺不过关，所以刚开始我洗剪吹的定价是1毛2，比其他理发店便宜三分。要知道那个时候普通工人一个月的工资才几十块钱，大家都很节省，能省一点是一点。”郭荣娟笑着说，店铺一开张，就吸引了众多顾客前来理发。

凭借着实惠的价格、精湛的技术以及热情的服务，郭荣娟的小店常常门庭若市，无论男女老少都喜欢找她理发，即使店里有学徒可以帮忙，但顾客们也宁愿等着，都要郭荣娟亲自“操刀”。

“我自己一个人根本来不及，我老公空闲的时间就来店里帮忙洗头。往往是一个人理好发，另一个又坐下来，根本来不及歇息。”一天下来，郭荣娟常常忙得来不及吃饭，双手常常抬起就放不下来。

因为理发店开在学校边上，郭荣娟的顾客除了周边市民，就是学校的老师们。“老师们都很喜欢来我这理发，说我动作麻利，技术不错。”说到这，郭荣娟不由得自豪起来。

虽然店里生意火爆，但每年暑假，郭荣娟都会自掏腰包前往杭州进修，白天学习理发，晚上学习美容、新娘化妆。“培训的时候都要聚精会神，不然错过了要点，钱就白花了。”短短几天的培训，郭荣娟都能学到精髓，然后将技艺带回来，更好地为顾客服务，理出他们满意的发型。最终，郭荣娟考取了高级美发师、高级美容师、新娘化妆师等证书。

对理发技术的钻研与苦练，让郭荣娟的理发店从来不缺客人。但由于长年累月的忙碌，郭荣娟积劳成疾，右手很难长时间拿着吹风机，手臂肩膀的疼痛也越来越严重。

49岁那年，郭荣娟忍痛关掉了理发店。“但还是有不少熟客来找我理发，听说我不开店了，都纷纷感到惋惜。”说起理发店，郭荣娟脸上依旧流露出些许不舍。

志愿服务源于爱 乐此不疲献爱心

不开店的日子，郭荣娟清闲了很多，那该做点什么来充实生活呢？参与志愿服务活动，成为一名志愿者，是她最后作出的选择。

在郭荣娟的成长道路上，有两股力量影响着她。其一是自己的父母，他们都是心善之人，乐于帮助左邻右舍，在村里获得不错的口碑。其二就是师父周财明，他也是一位志愿者。深受他们的影响，郭荣娟也有一颗大爱之心。

51岁的时候，郭荣娟加入了县城管办的劝导志愿者队伍。“那个时候，每到中考前几日，我们都要前往各个中学门口劝导占道经营的商贩。”郭荣娟笑着说，有时候半夜一个电话，我们志愿者就要起来跟着工作人员赶往相关地点劝导。

在郭荣娟看来，从事志愿服务活动，让她每天都心情舒畅。“跟志同道合的人在一起做有意义的事，让我觉得每天都很开心，心情好了，身体也倍棒。”郭荣娟表示，在做志愿服务的时候，听到别人的一声夸赞就十分满足。

食品监督员、交通劝导员、垃圾分类督导员……郭荣娟参与到越来越多的志愿服务活动中，并且乐在其中。

十几年如一日坚持做公益，足见郭荣娟对志愿事业的热爱。

而这份热爱也一直在延续。2020年1月，郭荣娟加入了桐庐农商银行5060俱乐部，成为帮帮团副团长。作为帮帮团的一员，郭荣娟常常忙前忙后，与志愿者们一起上门为孤寡老人、困难群众服务，给他们带去温暖和慰藉。

2022年，5060俱乐部计划开设理发室，并在会员内招募公益理发师，为会员、志愿者等提供爱心理发服务。得知这个消息后，郭荣娟毫不犹豫地报名，就此重新拾起自己的旧业。

一把剪刀、一个推剪、几把梳子和一支软毛刷，就是郭荣娟主要的理发工具，每当有会员前来理发，郭荣娟就拿起“家伙”，只见剪刀和梳子在手中翻飞，娴熟的技艺、细致的修剪，很快就让老人原本稍显凌乱、斑白的头发变得干净、整齐。

“每周一至周五上午9点到11点，都有值班公益理发师在这里为会员免费理发，服务很好的，我喜欢荣娟给我剪头发的。”80多岁的余大伯是郭荣娟的熟客，对于她的手艺啧啧称赞。

像余大伯一样，点赞郭荣娟手艺的还有很多，每当有行动不便、卧病在床的会员有理发需求时，郭荣娟都会第一时间报名，带上她简便的理发工具免费上门服务。有些老人住得比较远，郭荣娟骑上电动车，来回一个小时也不嫌累。“经常会有老人要留我吃饭，或者拿出零食塞给我，这是对我的认可，再累也值得。”

除了公益理发，帮帮团成员们还经常走进敬老院、安养医院、五保户以及困难家庭开展志愿服务活动。记得有一次，帮帮团计划前往旧县街道合岭村的6位困难家庭开展志愿服务活动，但没想到前天晚上下了一整晚的雪，道路上都覆盖上了厚厚的“雪被”，公交车也被迫停运了，这可急坏了帮帮团的成员们。“早就定好的时间，不能让他们失望啊。”于是帮帮团成员们决定自行开车前往目的地。

由于帮扶对象们都住在山上，帮帮团成员们在山脚下停好车，以徒步的方式前行，但斜坡上都积满了雪，走三步滑一步，郭荣娟走在最前面，她手扶着栏杆，让后面的成员拉着自己的衣角，一步一步往上爬。

当看到志愿者们的身影，帮扶对象们露出了难以置信的表情，大家高兴地出来迎接。包饺子、打扫卫生、理发……郭荣娟和志愿者们忙得不亦乐乎，与帮扶对象们度过了愉快的时光。

今年，郭荣娟接过5060俱乐部帮帮团团长的“接力棒”，对于团长身份，郭荣娟觉得这既是荣誉也是一份责任。“只要走得动，我就会一直参与志愿服务。”郭荣娟乐于助人、无私奉献的精神也影响着身边的人，她所在的5060俱乐部吸引了越来越多甘愿奉献的“平凡人”参与，她也将继续用实际行动谱写新时代退休老人志愿者之歌。

（记者 徐文静/文 图片由桐庐农商银行5060俱乐部提供）

记者手记

用余热温暖他人

■ 徐文静

几十年如一日，乐此不疲参加志愿服务活动，郭阿姨的热情丝毫不减。在与郭阿姨的交谈中，笔者能充分感受到她对公益事业的热爱。

“既然大家这么认可，我也非常乐意效劳，只要有需要都会免费为他们剪头发，也会一直致力于志愿服务。”郭荣娟笑着说道。

她告诉笔者自己曾经出过车祸，左手肩膀骨折，但自从参加了志愿服务活动，她每天都很开心，身体也恢复得不错，几乎没有留后遗症。“所以好心情是治愈一切的良药。”因为热心，郭阿姨也收获了美丽心情。

“我是一个闲不住的人。”在志愿服务间隙，郭荣娟也热爱各种文艺活动，拉丁舞、走秀、秧歌舞也样样拿得起，舞出精彩“夕阳红”。

如今，在5060俱乐部，“重操旧业”参与志愿服务的志愿者还有很多，他们发挥余热，利用自己曾经谋生的技艺为他人提供志愿服务，让志愿服务之风吹过城市每个角落，以更多暖民心聚人心之举，凝聚强大的文明力量。

我们也真诚希望更多退休老人加入其中，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为暖城桐庐建设添砖加瓦，贡献力量。