本报讯（记者 邓晓忠 通讯员 何超）日前，县消防救援大队指挥中心接到求助称，城南街道江南苑小区一住户家门被反锁，家中有一名90多岁的老人“被困”。接到报警后，云栖路消防救援站立即前往现场处置。

消防救援人员到达现场后，与户主沟通了解到，该户主家里的门被老人从家中通过插销进行反锁，无论房主如何敲打房门，老人始终没有回应。与此同时，开锁公司表示没法开锁。

“老人年纪比较大，不知道里面什么情况，万一出事了可不得了……”家人极度担心，情急之下拨通了119报警电话。

掌握基本情况后，消防救援人员首先对房间及窗外进行侦查，并在做好安全措施的情况下，从2楼平台进入3楼房间内，成功将房门打开。

幸而，这只是虚惊一场——原来，老人在卧室睡觉，没有听见敲门声和家人的呼喊。在将老人叫醒，确认其精神状态良好后，户主对消防员连连表示谢意。

对此，消防救援人员提醒老人家属，尽量不要让老年人独居在家，同时也提醒老人不要随意将门进行反锁，避免再次发生类似事件。