高龄老人身体大不如前，性格、心理也和年轻时不一样，所以需要家人的特殊照顾。与高龄老人相处和沟通，需掌握技巧。

使用简单句子。沟通对高龄老人而言尤其重要。随着年龄增长，老人记忆力、理解力等大脑认知功能逐渐下降，因此沟通中避免使用抽象、复杂、晦涩难懂的词语和句子。尽量使用通俗易懂的语言，减轻老人沟通时的心理压力，增加愉悦感。此外，高龄老人通常听力不好，沟通时语速尽量慢一点，声音大一点，适当重复，必要时配合手势、表情或写字等方式帮其理解。

夸奖。老人一生经历风风雨雨，撑起一个家，含辛茹苦把孩子养大，到老年后会出现寂寞、孤独、敏感、自卑及恐惧死亡等复杂心理。子女要了解老人的心理特点，对父母心存感恩，经常夸奖会让老人获得尊严和价值感。

鼓励交友。孤独、寂寞、不参加社交活动、不爱交流等是导致老人记忆力下降和认知功能退化的重要危险因素。老人退出工作岗位后，社会角色淡化，更应该主动建立人脉圈和社交圈。维系好老朋友，一起看看难忘的照片，共同回忆美好的往事等，对保持认知功能很有帮助；家人可多带老人外出，结交新朋友，一起唱歌、打牌、聚会、旅游等；老人还可以和年轻人、孙辈交朋友，获取新知识、新技能，与时俱进，充实生活。

换位思考。子女与老人的出生年代、生活环境及受教育状况不同，三观有很大差异，存在代沟是必然的。这就需要子女多做一些努力，学会换位思考，而不应该以代沟为借口回避问题和矛盾。子女应更积极、主动和包容，出现问题时，坐下来耐心倾听老人的想法和需求，真正理解老人，并想办法解决矛盾。

多向老人请教。每个老人都有自己的优点和长处，以及擅长的手艺或技能，子女应耐心寻找，并向老人请教。从高龄老人那里学到一点东西，是给老人最好的礼物，也是让老人满足和快乐的方法之一。

（记者  徐文静  整理）