本报讯（记者  徐文静  通讯员  王聪）近日，县公安局凤川派出所接市民陈女士报警称，她很可能遭遇了电信网络诈骗，情况十分紧急。

“现在停止所有操作，等我们过来！”当了解到陈女士已经在电话中将银行卡账户、密码等重要信息告知对方时，民警舒瑞铠立即带领辅警章洪俊、樊金拥赶往陈女士住处，同时指挥所内工作人员对陈女士的银行卡进行保护性紧急止付。“你现在赶紧对名下的两张银行卡进行紧急挂失！”途中，民警耐心指导陈女士操作相应的银行APP软件。

经了解，原来陈女士接到自称是物流客服的电话，对方表示陈女士网购的产品因无法正常发货可以申请退款。陈女士见对方能准确地说出自己的购物信息，便信以为真，在“客服人员”的诱导下，下载了某视频会议软件，甚至按照其要求开启了视频通话和屏幕共享。

“公司会把退款转账到你的账户，但现在你的账户显示异常无法转账。因此需要你将账户全部资金转移到指定账户，转账后我们马上确认资金来源，无误后就立即返还给你。”在“热心客服”的建议下，陈女士一步步掉进了对方设下的圈套中。

不对劲！陈女士突然意识到刚刚通过屏幕共享将银行卡账户、密码等信息泄露给了“客服人员”，当即停下了动作并迅速报了警。民警舒瑞铠等人赶到现场后，立即带领陈女士前往相关银行。经查询，由于账户冻结及时，卡内资金还没有被转出。

“真是万幸，要是慢一点，我这个钱被转出去，就真的找不回来了！”惊魂未定的陈女士握着民警舒瑞铠的手连声道谢，“真是太谢谢你们了，幸好有你们在，否则我都不知道该怎么办。”

临走前，舒瑞铠再次对陈女士进行反诈宣传教育，陈女士也表示一定吸取教训。幸得及时按下“停止键”，陈女士的28万余元才逃过一劫。

警方提醒，市民在网购时，如果遇到快递未收到的情况，可直接拨打官网提供的派送员电话咨询；接到自称快递客服电话时一定要仔细甄别，不要轻信各种退款、加倍赔偿等说辞；不要允许陌生人远程控制手机或进行屏幕分享，因为任何内容和操作对方均可看见。