一周受理情况

记者邓晓忠通讯员柯斌

上周县长公开电话受理中心共受理市民来电4128件，其中县长公开电话4010件，承办市长公开电话118件。

关键词：退货

市民杨女士来电反映，日前，她在桐君街道某电器店一共购买10台美的空调，其中一台空调没有制冷效果。后维修师傅上门检查告知，该空调有质量问题。对此，她多次跟商家协商无果，遂希望相关部门协商退货问题。

县市场监管局接件后，执法人员联系了被投诉单位核实情况。经核实，涉事空调属于规定实行“三包”的商品，在交付投诉人十五日内，确实存在不符合质量要求的情况。经过调解，被投诉人同意对涉事空调进行整机更换，并承诺在7月24日前完成更换。

关键词：高温作业

市民胡先生来电反映，日前，他发现桐君街道阆苑村里包自然村白峰岭水库，工人中午11点还在修建大坝。他表示现室外温度较高，工人在外进行高温作业，容易造成身体不适，希望相关部门与施工方进行沟通，让工人避开高温时段作业。

桐君街道回复，经调查了解，按照省、市、县关于做好高温时期水利工程施工防暑防范工作的通知要求，桐君街道里包水库除险加固工程项目法人会同参建单位及时召开防暑工作部署会，确定将合理安排施工时间，采取错时、轮换等施工措施，减少高温时段室外施工；改善施工场所的通风降温条件；备足备好防暑降温药品，防止人员中暑。

关键词：耕地复耕

市民林先生来电反映，莪山畲族乡尧山村双园自然村有一个停车场，可日前有工程车将泥巴运到此处，欲填埋该停车场。对此，他不认可，希望相关部门核实，不要铺设泥巴路。