从“骑车送餐”到“无人车上门”

智慧助餐让老人吃上热乎饭

本报讯（记者 孙梦佳）中午时分，莪山畲族乡的乡间道路上，一辆融合畲族文化元素的无人配送车缓缓驶来。不一会儿，车辆稳稳停靠在石榴红·幸福家园老年食堂门口。随着手机提示音响起，工作人员轻点屏幕，车门缓缓开启，一份份热气腾腾的餐食整齐摆放在车厢内。

石榴红·幸福家园老年食堂位于莪山民族村，是当地养老助餐服务的重要载体。目前，莪山畲族乡60周岁及以上老年人有2833人，占户籍总人口的31.16%。自食堂正式运营以来，凭借温馨整洁的环境、科学合理的膳食搭配和贴心细致的服务，吸引了周边众多老年人前来就餐，累计服务超4万人次。

随着就餐需求不断增长，如何让更多老人按时吃上热乎饭，成为摆在面前的一道民生难题。为此，莪山畲族乡积极探索智慧助餐新模式，依托中央厨房集中备餐，再由无人车按点位统一配送。此次投用的无人车由县民政局捐赠，主要承担食堂至各配送点的送餐任务，让原本分散的送餐环节变得更加高效有序。

“以前我需要骑三轮车去取餐，一来一回要跑两趟。”幸福莪山居家养老服务中心工作人员邵彩英回忆道，“现在餐食放进车里后，我手机上就会收到通知，车到了楼下，直接在手机上操作就能取餐，既省时又省力。”

石榴红·幸福家园老年食堂负责人叶泉介绍，过去依靠人工配送，不仅耗时耗力，还需逐点位分批送达。“老年人用餐时间比较集中，无人车一来一回只需十几分钟，就能在饭点前把餐食送到各个点位，既减轻了工作人员负担，也让老年人在家门口就能吃上热乎饭。”

下一步，县民政局将根据试点情况逐步推广应用，优化配送路线和时间，让这辆“小车”在更多村庄跑起来，把热乎饭送到更多老人手中。