用户担心泄露隐私

　　在北京从事互联网行业工作的王刚先生接受记者采访时表示，早前他曾参与了高铁管家APP在小程序上推广的“帮我抢票”活动，尝试借此购买2月12日从北京西到银川的一张火车票。王刚表示，通过APP上买票时会自动生成该功能，后续也有20位好友“帮我助力”，但最终也没有抢票成功。

　　记者翻查朋友圈内容时发现，有多个微信好友曾通过高铁管家参与了“帮我抢票”活动，当中的大多人觉得“这个APP比较好用，在买不到票的时候也算是多一个渠道尝试”。有用户对该活动提出质疑，认为通过分享之后，个人信息会显示出来，是一种隐私泄露，而且为什么通过好友助力就能更容易买到车票呢？

　　广铁：购票要通过官网

　　对此，记者采访了高铁管家相关人士，对方表示，该活动是希望通过好友关注而提供购票者的抢票成功率。有数据显示，春节期间不少人会因为临时的变动而改变行程，退改车票的情况时有发生，而高铁管家会通过机器分析帮助最迫切需要购票的用户，其中好友的“帮我助力”是判断用户需求的条件之一。至于用户担心的个人隐私方面，涉及账户金额、密码等隐私内容即使是高铁管家也无权获取。

　　腾讯微信公关团队一名传播负责人表示，微信对进入其平台的小程序有严格审核，如果涉及违规问题会立即查处，用户在参与该小程序活动时也会看到微信作出的相关提示，询问用户是否允许该小程序获取你的公开信息（昵称、头像等），如果用户对此有疑问可以拒绝接受。

　　金山毒霸安全专家李铁军认为，近期有很多类似分享获利活动推广，例如地图软件推出的“分享位置获得电影票”、电商平台推出的“砍价免费送”等活动，都是一种营销手段，但实际效果则不得而知。

　　对此，广铁集团提醒旅客，购买车票一定要通过官方指定的12306官网，不要相信官方渠道以外的任何购票信息，以免造成不必要的麻烦和损失。