居民意见不统一

仍是装电梯最大的制约

市住保房管局相关负责人介绍，老旧小区加装电梯从当前实施情况来看，距离进度要求还有一定距离。制约项目开展的最主要因素，还是业主意见难以统一。“虽然根据有关规定，只要三分之二住户同意、无书面反对意见就可以开展加装电梯，但实际操作中，一层和二层住户反对的声音还是比较强烈。”此外，由于业主之间后续沟通不到位，经常出现意见反复的情况，导致进度受阻。对此，只能由社区工作人员尽力做业主的思想工作，但是也很难取得突破。

针对这一情况，市住保房管局会同市民政局、财政局研究制定了初步方案，多措并举调动社区加装电梯工作积极性：一是以政府购买服务的方式对社区进行补贴，每加装一台电梯给予社区一定的补助资金；二是对加装电梯业绩突出的社工在年终优先推荐“最美社工”；三是将加装电梯工作列入和谐（文明、平安）社区考核体系。但是这些措施的实际效果，还有待检验。

在电梯安全智慧监管装置安装的推进中，除了各地推进进度不平衡，更大的问题在于电梯网络信号覆盖。杭州市质监局负责人介绍，据不完全统计，目前，全市仍有约30％的电梯没有网络信号。

据介绍，下一步市质监局将按照市政府专题会议要求，督促各区、县（市）政府和几大运营商建立市、区两级专门工作对接小组，明确责任和分工，落实专职人员，优化流程细化任务，加大网络基础设施投入，加快网络铺设工作进度，消除电梯轿厢内手机信号盲区，切实提高有线网络覆盖率。

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