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细分电商另辟蹊径玩专业 开拓消费者更深更广的需求
今年“双11”，海淘、家电3C等细分市场同样热闹，这些细分市场上的代表电商也在发挥着各自的优势。凭借“黑科技”的深度和参与品牌的广度，网易考拉和苏宁易购也有自己的“双11”奇招。
萌萌的“黑科技”是今年苏宁易购“双11”的亮点。自11月起，苏宁易购与科沃斯联合打造的智慧零售机器人——“旺宝”登陆苏宁互联网门店，让顾客在“双11”购物的同时感受人工智能的魅力。基于优越的服务交互和数据管理能力，机器人将承担串联苏宁智慧零售体系的重要角色——借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术，机器人在线下实体环境中能够识别顾客身份，主动询问顾客需求，并根据顾客个性化需求及其消费数据开展相匹配的商品营销和其它服务，最后再同步线下数据至线上，完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。
而网易考拉海购平台今年“双11”在品牌丰富度上相当可观，母婴方面有联合牛栏、爱他美、贝拉米、花王、尤妮佳、奥斯特林、艾维诺、拜奥朗德、费雪等丰富的全球顶级母婴品牌；美妆方面则是雅诗兰黛、兰蔻、奥尔滨、Whoo等一众全球美妆大牌带着爆款及新品充当“排头兵”。除此之外，各大轻奢品牌成为网易考拉海购平台的“双11”大军的重要成员。LV、BURBERRY、FENDI、圣罗兰、GUCCI、STUART WEITZMAN等一线国际大牌，Chloé 、CéLINE、FURLA、COACH等众多全球轻奢品牌都已登陆，除了献上众多同步全球流行时尚的当季新款、经典款和限量款箱包外，Taylor Swift、杨幂、唐嫣、刘雯、奚梦瑶等中外大牌明星同款也将被重点推荐。
今年“双11”期间，除了快递小哥，外卖小哥也在为喂饱消费者奔波。近日，饿了么方面表示，除了餐食外卖，零食、蔬菜、鲜花等品类的配送将加入今年“双11”外卖的行列。同时，品质餐厅也是今年饿了么“双11”的亮点，而热销店铺的大额满减优惠几乎覆盖到了消费者的全时段、全品类。 | 
