上周县长公开电话受理中心共受理市民来电2849件，其中县长公开电话2645件，承办市长公开电话204件。

关键词：食品安全

市民徐女士来电反映，日前其通过美团平台花费69.6元购买了桐君街道开元街212号“虾日炎炎·龙虾烧烤海鲜”店的一份小龙虾，发现当中有明显臭味，希望有关部门核实，并按照消费者条例处理质量问题。

县市场监管局回复，接件后，该局执法人员立即前往被投诉商家进行检查。执法人员在原材料及调味品辅料中暂未发现过期或腐败变质等现象，对检查中发现的商家后厨整体环境不够整洁、厨师工作时未佩戴工作帽等问题，当场责令改正。对于投诉人反映的问题，执法人员后期将加强检查。

关键词：退伍军人优待证

一名先生来电反映，日前，其持有江苏省退伍军人优待证前往瑶琳仙境景区游玩，工作人员表示只有持有浙江省退伍军人优待证才能享受优惠，省外退伍军人优待证无效。对此，希望相关部门核实，并告知“为何省外退伍军人优待证不能享受优惠政策”。

县旅投公司回复，瑶琳仙境景区严格按照《浙江省发展改革委关于严格落实景区价格管理政策的通知》（浙发改价格[2021]401号）执行景区优惠政策，该文件明确全国范围内的现役军人、残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属，凭部队颁发的《军官证（警官证）》《文职干部证》《士官证》《义务兵证》《学员证》和退役军人事务部门颁发的《残疾军人证》《烈士遗属优待证》《因公牺牲军人遗属优待证》《病故军人遗属优待证》，可免费游览景区。该先生所持证件为退役军人证，不属于上述优惠范围，故未能享受相关优惠政策。