365名助企服务员助企“加速跑” |
http://www.tlnews.com.cn/2023年05月10日 08:48:56 |
“夏季就要到了,是否可以最大限度保障企业生产用电?”“用工还是存在供需不匹配的情况,招工难问题需要进一步突破。”“对企业的一些特殊岗位员工,希望可以通过人才认定享受相关住房、子女教育等政策。”…… 工厂车间、项目工地、办公楼房,企业有需求的地方,就有助企服务员的身影。 去年以来,全县累计抽调365名来自镇街、平台以及机关单位的工作人员组成“助企服务团”,深入开展“百名干部助百企”活动,问企需、解企难、助企跑,将每一项服务送到企业心坎上。 一年来,助企服务员累计走访服务企业3672家次,收集问题诉求494个,反馈解决问题491条,办结率达99.4%;累计减负降本14.2亿元,超额完成年度目标;兑现各类资金5.25亿元,兑付率达169%;完成增值税留抵退税8.34亿元,惠及企业超2000家。“有事服务好、无事不打扰”已经成为政企之间的共识。 如何把助企服务做到位做精准?365名助企服务员按片区划分进入18个服务网格,构建起“专班+网格+专员”三级管理模式,整合涉企部门力量,推动各类资源集聚,变“单一服务”为“团队服务”。 在针织、制笔、医疗器械等块状经济领域,企业面临的共性问题不在少数。我县完善“专班领头抓总、改革办牵头抓实、部门分头抓细、团组协力攻坚”四位一体服务模式,在解决好企业个性问题的基础上,梳理共性问题,积极对接协调产业发展空间受限、优质资源导入不足、外贸市场扩展不够、企业招工困难等问题。 助企服务员作为政企沟通的桥梁,充分发挥职能部门“内联外通”优势,组织召开6场对口行业、企业见面交流会,成功牵线4对企业达成战略合作协议。同时抢抓“十链百场万企”、国际供应链展等活动契机,组织发动5批次共59家县内重点企业、链内企业对接参展,寻找合作机会,助力企业产能置换、转型升级。 在日前召开的2023年“百名干部助百企”精准服务活动动员部署会暨业务培训会上,我县明确将持续深化助企服务体制机制,进一步凝聚助企服务员思想共识,提高能力建设,不断增强惠企纾困精准度,提高反馈问题解决率,推进助企服务数字化,抓好问题收集-交办解决-反馈评价的全闭环,确保问题真办理、真解决,努力提升助企服务工作实质实效,营造优质营商环境。 (记者 金黄璐敏 通讯员 周慧娟) |
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作者: 网络编辑:杨露萌 |