上周，县长公开电话受理中心共受理市民来电2532件，其中县长公开电话2431件，承办市长公开电话101件。

关键词：自来水漏水

市民王先生来电反映，其是瑶琳镇毕浦村村民，自2022年8月该村更换自来水后，因水压大导致其家自来水漏水，希望相关部门核实并帮忙协商处理漏水事宜。此外，其了解到，自来水公司针对村里老人用水有相应的减免政策，并且该村部分有老人的户主已有减免，但其家有一位近90岁的老人，却没有减免，希望相关部门核实并告知原因。

县建发集团公司回复，接件后，该公司马上安排工作人员上门为王先生测试了入户管水压，测试结果为0.35MPa，符合国家标准。工作人员综合研判，认为其家中漏水与管道老化存在较大关系。为解决后顾之忧，公司承诺会安排技术人员协助其查找漏点，并建议及时更新家中老旧管网。根据供水协议，其家中的相关漏点需要自行维修。关于水费减免问题，该公司工作人员作出解释，减免对象主要针对的是残障及低保家庭，并不包含高龄老人，故其所在家庭并不属于可减免对象。

关键词：安全培训

市民严先生来电反映，桐庐华航运输有限公司、桐庐鸿讯运输有限公司的车辆驾驶员无定期安全教育培训记录，投诉两家企业安全台账弄虚作假，希望相关部门核实处理。

县交运局回复，接件后，该局执法人员对桐庐华航运输有限公司、桐庐鸿讯运输有限公司开展突击检查，检查发现两家公司的安全台账确实存在不规范问题（驾驶员安全培训签到不全），已要求公司负责人限期整改到位。

关键词：水渠堵塞

市民王女士来电反映，横村镇柳岩村徐七线公路旁（南母山26号门口）的水渠被垃圾堵塞，这一情况已有多日，希望相关部门尽快前往疏通。

横村镇政府回复，受前期雨水天气影响，上游落叶、垃圾等杂物冲到水渠造成堵塞，无法正常排水。接件后，镇工作人员和村委会人员第一时间前往现场，对水渠内垃圾进行清理，清理后水渠已可正常使用。