日前，走进富春江镇芦茨村党群服务中心，一眼就能看到电子屏幕实时显示着民宿客房饱和度、游客来源地、游客年龄层次、人流量、停车泊位数等信息，各类数据分析图表让管理人员心中“有数”。

这是去年6月，我县在全省率先推出的一体化数字乡村平台——“民宿智脑”，这套系统可通过大数据、云计算、人工智能、物联网等技术赋能乡村发展，实现了民宿客房和游客的动态监管，解决了“游客多、管理难”等问题。

当下正是亲水游玩好时节，当天，记者看到芦茨村游客络绎不绝，不少游客在现场发出这样的感慨：“来玩的人是多，但不乱，很有序。”

游客为何会有如此感受？原来，作为“初代网红”，芦茨村以得天独厚的山水风光、乡村体验等引得游客纷至沓来，但每到节假日，来村里的车子能堵到邻村的省道上，疏导3个多小时才能恢复畅通。

如今，依托“民宿智脑”的智能停车管理系统，村内道路被设计为单向通行，全村3个停车场的泊位数据接入系统后，实时显示在村内LED引导牌上，游客进村后可根据引导牌去就近停车场停车。

值得一提的是，芦茨村借力“民宿智脑”平台，将4个自然村科学地划分为8个微网格，由村两委担任网格支部书记和网格长，按照“1+3+N”模式，组建真正实现“信息在网格采集、需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决”网格工作队，让村庄治理更加精细化、服务更具主动性。

针对民宿监管优化难、游客服务提升难等问题，“民宿智脑”系统中的民宿提质“一张码”、智慧旅游“一键查”的场景应用，有效破解了困扰芦茨村多年的难题。

漫步在村里的“两山”大道，随处可见“民宿智脑——芦茨慢生活”小程序二维码。“第一次来，想知道哪家的菜好吃，哪家民宿服务好，一看评价就清楚了。”趁着暑假，来自宁波的游客郑丹妮带着孩子来游玩，在她看来，以前订民宿门票、找美食等费时费力，现在通过小程序，就能查景区订门票、一键生成游玩线路，再也不用各个旅游平台来回切换做攻略，真正实现了“吃、住、行、游、购、娱”全方位的“智服务”。

除了为游客带来全景、音频、视频、地图等沉浸式体验，“民宿智脑”系统通过住户查评、村内测评、行业主管部门监评，建立一户一码诚信档案。游客通过小程序就能获取该民宿包括业主信息、家风家训、所获荣誉以及卫生评级、消防检查、公安检查等涉及服务星级评价信息。

“很多游客都是看评价选择我们的民宿，‘民宿智脑’系统为我们引流了不少客人。”这些天，凤仙阁民宿客房几乎天天爆满，老板章梁雄在村里经营民宿已近10年，在他看来，民宿诚信档案的建立，让民宿主和游客都有了更严密的约束力和更强烈的归属感。

“基层治理是一项系统工程，事关地方经济、社会发展大局，事关人民群众的安全感与幸福感。”看着村里秩序环境越来越好，芦茨村党委书记、村委会主任方祖春骄傲地说，“民宿智脑”有效破解了信息孤岛难题，用大数据推动旅游资源的开发、利用、配置，助力网格智治，让乡村慢生活走上发展“快车道”。

下一步，芦茨村将以数字乡村试点建设为契机，加快智慧化转型，不断健全完善“民宿智脑”平台建设，解决数据孤岛，提高乡村综合治理能力和服务水平。

（记者  叶晶  通讯员  陈晶）