记者  邓晓忠  通讯员  柯斌

上周县长公开电话受理中心共受理市民来电4124件，其中县长公开电话4069件，承办市长公开电话55件。

关键词：停车场收费不合理

市民潘先生来电反映，日前，其将车停在了县城荣正财富广场地面停车场，当日驶离后发现自动扣款300元停车费。潘先生希望相关部门帮忙处理，退回多扣的停车费。

县综合行政执法局回复，执法人员立即到该停车场进行调查，得知因停车系统未识别到反映人车辆离开场库信息，导致该车辆在系统中一直处于在场状态，直至下一次驶离一并扣费300元。经核实后，该停车场已将收取的费用退还于反映人。

关键词：门诊发票报销信息不全

市民王先生来电反映，日前，其前往县中医院就诊发现，门诊发票上没有历年账户余额显示，并且规定病种报销金额和普通门诊报销金额也未显示。其建议相关部门在发票上显示历年账户余额和报销详情。

县卫健局回复，经调查，该院于2022年2月10日至2月15日进行浙江省智慧医保升级，自升级后门诊发票无显示医保当年余额和历年余额。目前，医院门诊票据已于近期显示相关金额，门诊发票后续亦会显示。医院对医保升级给患者带来不便表示歉意。