每次药品配送到店时，桐庐惠安大药房连锁有限公司桐城府店的药师方儿都会仔细核对药品目录，并根据存储方式、内用、外用、处方、非处方等要求分门别类地归纳药品。

店内的药品根据不同的药用摆放，当顾客说出需求时，方儿总能迅速根据需求拿出药品。“药品如何上架、如何保存，公司都有明确的规定，我们要做的就是严格按照要求执行。”方儿告诉记者，要求执行到位，是对顾客负责，让他们放心消费。

桐庐惠安大药房连锁有限公司桐城府店作为全省首批四星级民生药事服务站之一，还提升了药店的便民服务与医药科普功能。“居民遇到药品、医疗器械等方面的问题，到我们药店能够得到专业解答与帮助。”桐庐惠安大药房连锁有限公司副总经理吴佳玫介绍，在药事服务站，可以免费提供测量血压、血糖以及用药指导、用械指导等十余个项目，让老百姓得到优质的医疗服务。

不仅如此，药店还为有需要的顾客建立个人药物使用档案。“一些慢性病人来配药时，征得他们的同意后会建立用药档案，并且根据配药的频次、用量等打电话回访，叮嘱一些事宜。”吴佳玫表示，高血压、糖尿病人的用药档案较多，药师会提醒病人定期到店测量血压或者血糖，并根据实际情况提醒病人注意饮食、作息，帮助病人更好地做好慢病管理。

自2009年建立连锁经营模式，十余年间，惠安大药房的足迹遍布我县各个乡镇（街道），目前已开设42家连锁药店，每家药店都执行统一标准。“从药品采购、入库到配送，都通过系统进行，每一份售出的药品都可以溯源追踪，确保药品在每个环节都可控、安全。”吴佳玫告诉记者。

对于过期药品的管控，惠安大药房严格遵照相关规定，“需要填写相关资料，并在县市场监管局的指导、要求下，对药品进行处置。”吴佳玫表示，药房的药师也会定期对上架药品进行检查。

除了为百姓提供便利的医药服务，在疫情大背景下，药店更是承担了“前哨站”的作用。市民进入药店前，要出示健康码、行程卡，药师要详细询问病症后才能给市民配药。

伴随着每家连锁店的落地，惠安大药房以“诚信经营”织密健康网，并以此为基础，为居民提供下乡义诊，开办医药相关讲座，宣传科普医药知识，让每一家药店都成为守护居民健康的“前哨站”。  

（记者 金轶润）