本报讯（记者  李雯  通讯员  赵遥）日前，桐庐杭燃燃气有限公司围绕老百姓关心的“热点、难点、盲点”发布了2022年“为城为民”六件实事。

“这六件实事包括普及燃气智能表、推广‘燃气安全课堂’、推进‘镇村通’计划、天然气扩面、非居民用户安全工作、信息化平台建设。”桐庐杭燃总经理袁麟表示，只有把这六件实事落到实处才能为老百姓提供优质丰富的燃气服务。

2022年，该公司将新安装用户100%使用智能表，老用户2022年计划完成更换成智能远传表3000块，十年到期表优先更换。

在推广“燃气安全课堂”方面，开通线上网络、线下实体“燃气安全课堂”教学，定期开展《杭州市燃气管理手册》等多项燃气安全科技互动体验教育普及活动，通过视频或实地展示燃气安全知识、法律法规科普、杭帮菜烹饪教学等内容，为广大市民提供更多沉浸式互动体验。

“2022年，我们将持续推进天然气‘镇村通’计划，深入沿用‘政府出一点，企业让一点，村社担一点’的‘桐庐模式’，推广天然气进村入户。”袁麟表示，2022年计划全年建成7个绿色能源村，建成2座绿色能源站，提高城乡公共服务均等化水平。

在老旧小区改造方面，天然气扩面持续推广。计划全年完成老旧小区改造居民资源数1300户，其中城北老城区300户，分水镇、江南镇、横村镇、富春江镇等中心乡镇1000户。

此外，桐庐杭燃还将加快推进餐饮用户“瓶改管”工程，供气范围内企业点供站（龙生）改管输气，免费技术指导有需要的餐饮等工商用户燃气泄漏报警器的选购和安装。

同时，完成与集团“967266”热线的联动工作，对客户反映的燃气相关难点问题做到快速处理，抓好客户来电、来信、来访处理，解决市民反映燃气上的各种问题，并安排专人100%电话回访，确保做到件件有回音、事事有结果，提升用户满意度。