客流平稳 防疫可控

春运第一日出行井然有序

本报讯（记者  李雯）自昨日起，为期40天的春运拉开帷幕，我县春运的情况如何？记者来到县客运中心、杭黄铁路桐庐站一探究竟。

在县客运中心，整个候车大厅与往年相比较为“冷清”，乘客基本都能自觉戴好口罩，亮码、测温、刷身份证、过安检，依次进入候车室。“今天发车的61个班次基本与往常一致，从上海发往贵州锦屏、黎平，途径桐庐的车辆返程客流会多一点，其余班次甚至达不到一半的承载量。”县客运中心经理助理吴伊凡告诉记者，截至昨日下午2点，县客运中心客流量大致在410人次左右。

相较于县客运中心，杭黄铁路桐庐站则成为今年春运的“主力军”。在现场，记者看到不时有旅客拎着大包小包进站，戴口罩、验码、测温、刷身份证、过安检等一系列进站程序有条不紊地进行着。

“从今天的情况看来，桐庐站客流量平稳有序。”杭黄铁路桐庐站相关工作人员表示，据铁路杭州站预测，2022年春运期间，铁路杭州站将发送旅客510万人次，同比增长1.2%。

同时，为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门不断改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。

春运首日，客流没有明显变化，杭黄铁路桐庐站共开行列车31趟。截至17日下午3点，杭黄铁路桐庐站到达旅客1172人次，出发旅客2017人次。

此外，铁路部门提醒，春运期间客流密集，出行当天，要适当提早出门，为进站安检、实名制验证、验票留足时间；旅行途中，请配合工作人员做好进出站测温、健康码和行程码核验等车站疫情防控工作，全程佩戴口罩；老幼病残孕等特需旅客出行，可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务或与铁路杭州站服务台联系，铁路部门将提供进站、乘车、出站服务。

据了解，目前，我县拥有春运车辆487辆（万里长运公司71辆、弘欣旅游公司20辆，农村客运车辆280辆、城市客运车辆116辆），能够满足春运需求。同时，城区公交和高铁接驳系统日趋完善，能够充分保障春运旅客“走得快”“走得好”。