记者  邓晓忠  通讯员  柯斌

上周县长公开电话受理中心共受理市民来电2915件，其中县长公开电话2847件，承办市长公开电话68件。

关键词：异地医保

市民毛先生来电反映，其正常缴纳了农村医保，并于2021年办理了医保常驻异地——天津的就医备案，可当前其在天津还是无法使用医保卡，现来电咨询是何原因，请相关部门帮助解决。

县医疗保障局回复，经核实，反映人确实于2021年11月15日办理了长住外地备案，备案在天津市和平区，备案信息有效。目前，已告知参保人可在天津市的全国一卡通医院刷卡结算，如仍确实无法刷卡结算的，可持报销相关资料至县行政服务中心医保窗口或者通过政务网办理相关报销手续。此外，申请手工报销时，按照浙江省药品及诊疗目录进行审核报销。

关键词：路牌拼音错误

市民华先生来电反映，在城南街道春江路和梅苑路交叉口，梅苑路路牌中梅字拼音写成“mai”，希望相关部门前往核实并修改路牌。

县民政局回复，反映人提出的关于梅苑路路牌拼音错误的问题已进行了整改，并组织工作人员及时深入实地检查，确保路名牌上的路名与地名管理服务中心公布的路名保持一致以及无倾斜、松动、变形、锈蚀现象。

关键词：违规倒垃圾

市民吴先生来电反映，在城南街道瑶琳西路与大丰路交叉口过红绿灯20米处的围墙内，有工程车在该处违规倾倒垃圾，希望相关部门核实并处理。

县城管局回复，接件后，执法人员立即去现场进行处置，经现场勘查，此处确有装修垃圾倾倒。对此，执法人员通过查看监控视频，已初步确定嫌疑车辆，要求当事车主接受调查处理。