陪老人一起跨过数字“鸿沟” |
http://www.tlnews.com.cn/2021年10月22日 08:46:41 |
■徐文静 刚刚过去的重阳节,各地关老爱老的活动丰富,尊老爱老的社会氛围浓厚。 可眼下,仍有一些关于老年的话题颇显沉重:因提速的数字化进程,一些老年人被拦在了一些公共服务部门之外…… 老吾老,以及人之老。笔者也常常在乘高铁动车时,遇到因为不会网上购票,而只能在窗口买到无座票的老人,花了和二等座一样的价格,却无法享受相应的待遇与服务。 其实,这反映的只是老年人遇到“数字鸿沟”的冰山一角。“数字鸿沟”并不是新鲜词汇,如何让老年人跨越这一障碍,幸福安度晚年,成为当前必须解决、迫切解决的问题。 面对如此庞大的群体,如果问题不解决,就会成为我们不可承受之重。这就需要子女和社会共同努力,子女需要做的就是常回家看看关心关爱老人,而医疗、交运等公共服务机构要有敬老思维与举措,并对推出的产品增加“适老化”的考虑。 县科协通过开展“银龄跨越数字鸿沟”科普活动,围绕快捷出行、轻松就医、便捷支付、新闻热点阅读、如何预防网络诈骗等内容展开,普及“活用”智能手机应用知识,帮助老年人快速融入“数字化”生活。同时,充分发挥党支部的先锋引领,以党员干部、青年科普志愿者为骨干,进街道社区、乡村文化礼堂、老年人培训机构等进行“1对1”“1对多”的指导教学。截至目前,“银龄跨越数字鸿沟”专项活动已累计举办培训班次52个,服务有需求老人2337人次。 县卫健系统则根据老年人就医习惯和需求特点,在县内所有的公立医疗机构均保留老年人优先的人工服务挂号收费窗口,结合单位实际推出智慧助老举措:配置老年专用自助机,设立关爱老年服务岗全程为老年人提供服务;简化流程,开设慢病配药方便门诊,满足病情稳定无需调整治疗方案的慢病老年人的就医需求。 县老龄委在全县老年协会骨干培训班和老年电大辅导员培训班上增设《智慧医疗的应用课程》,工作人员从如何预约挂号、如何舒心就医、如何查验报告等环节带领老年人进行实际操作。 …… 所以“等一等老年人”,陪老人一起跨过数字化生活这道“坎”,才是公共服务应有的温情与正义。新时代需要赋予尊老、敬老新的内涵,滋润道德精神之根,涵养精神家园,让每一位老年人都有幸福与尊严。 |
原标题: 陪老人一起跨过数字“鸿沟” |
作者: 网络编辑:杨露萌 |