让家政服务更安全放心可靠 |
http://www.tlnews.com.cn/2021年06月08日 08:55:07 |
杭州城市大脑“安心找家政”应用场景推广 让家政服务更安全放心可靠 本报讯(记者 金黄璐敏 实习记者 杨煜 通讯员 江钟炎)“母亲年纪大了,我自己腿脚又不方便,家里搞卫生也成了头疼事。现在有了‘家政进社区’服务,打个电话,可随时预约、呼叫家政人员,真的很方便。”看着家政人员耐心细致地清扫着家里卫生,58岁的胡河岳很欣慰。 胡大伯讲出了不少老人的心声。他与87岁的母亲住在南门社区开元街居民楼内,该社区高龄、卧床以及行动不便的老人居多,且子女大部分不随住,日常家庭保洁、家庭照料、居家护理等服务成了老人们的迫切需求。 群众呼、社区为。6月4日,南门社区与桐庐县家政服务行业协会合作,正式授牌“李阿姨家政服务公司服务网点”并在开元街网格业委会成立“社区家政服务联络站”。家政服务项目包括家庭保洁、家庭照料、家庭餐烹制、居家老人护理、育婴服务、母婴护理以及中(西)式面点制作等多种类型。 南门社区党委书记、居委会主任罗秋英告诉记者,社区还为90周岁以上、家庭困难或独居的老人发放“爱心服务卡”,享受免费家政服务,其余居民使用服务内容时则享受部分优惠;居民可前往业委会联络站登记预约或电话预约,家政公司接到需求后会及时安排人员上门服务。 随着社会老龄化加剧以及群众生活水平提高,家政服务类型渐趋多样化,而“服务安全性”则成为摆在群众面前的又一道难题。家政服务不再是“一个人,一套工具”的简单模式,家政人员也不再是“口口相传”的“阿姨”。 “家政公司的资质也能在手机上完整看到,家政人员的信息也都有,以后叫阿姨上门安心多了。”南门社区居民陆大伯说。陆大伯说的正是“杭州城市大脑”应用软件中的“安心找家政”应用场景。 “安心找家政”应用场景将我市家政行业基础信息与相关部门数据相比对,生成家政公司和家政人员的信用档案,为社会提供家政企业和服务人员信用背景的核验渠道。记者看到,育婴师、保洁阿姨等多个种类人员情况以及家政公司的资质介绍都能完整显示出来。 相应地,家政人员也必须持‘家政安心码’上门上岗,系统将以“绿黄红”三色码形式体现家政人员背景核验结果。“显示‘绿码’表示家政人员资格证、体检、保险等都在有效期内,可持码上岗;若有一项信息缺失,则显示“黄码”,需尽快完善,但不影响上岗;‘红码’人员,系统将取消其上岗资格。”县商务局商贸科工作人员朱文杰向记者介绍。 家政人员持码上岗,亮码服务;消费者凭码监督,享受服务。“安心找家政”场景的面世,有利于破解家政服务人员资质不够、健康状况不明、供给双方缺乏信任等痛点难点,有利于规范家政行业市场、促进就业、保障民生,提升群众幸福感和获得感。 接下来,我县将借助县家政服务行业协会,规范县内家政行业市场,推广‘家政安心码’,努力做到县域内家政企业服务人员“绿码”全覆盖,让群众安心找家政,为群众提供安全、放心、可靠的家政服务。 |
原标题: 让家政服务更安全放心可靠 |
作者: 网络编辑:周叶剑 |