“真的是太感谢你们了，帮我们解决了这么多难题！”近日，杭州申睿物流有限公司、杭州韵致科技有限公司先后将锦旗送到了县规划和自然资源局，感谢该局工作人员的热情高效服务。

杭州申睿物流有限公司、杭州韵致科技有限公司分别竞得富春未来城城市之心A区块、B区块土地后，县规划和自然资源局力推项目进程，在方案设计阶段，行政审批人员主动上门服务，对建筑立面风格、功能布局提出指导性建议；在方案审批阶段，积极协调各部门解决方案中交通组织、配套设置等难题。同时，践行“店小二”思想，加班加点梳理审批意见，罗列问题清单、制作审批材料，联系项目公示。日前，杭州韵致科技有限公司项目已走完全部审批流程，于近日开工。

“这一面面锦旗背后，是全体审批人员的汗水，也是广大业主对我们的肯定与认可。一直以来，我们以高效、便捷、服务群众为开展工作的基本要求，积极响应审批制度改革的号召。”该局行政服务中心负责人李颖介绍道，“一方面，不断提升服务质量，实现了审批事项网上受理、审核，让数据多跑路、群众少跑腿；另一方面，提高企业办事效率，实现各类规划许可事项‘即办’。”

此外，该局还定期展开“三服务”活动，打通部门、乡镇、企业之间的“最后一公里”，努力做到乡镇支持、业主满意。接下来，县规划和自然资源局将持续以实际行动践行优化营商环境、为群众服务的理念，为我县各大项目用地保驾护航，以更加高效、优质的服务赢得群众信任。